- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Про обувь, ее цену и качество не буду подробно здесь писать, так как не угадаешь. Иногда все хорошо, иногда не очень. Сегодня меня смутило другое. Зашли в магазин, девушка консультант переставляла коробки, весь пол был завален ими. Ну ладно, бывает. Когда я увидела понравившуюся модель обуви и попросила мне помочь достать коробку с нужным...
Про обувь, ее цену и качество не буду подробно здесь писать, так как не угадаешь. Иногда все хорошо, иногда не очень. Сегодня меня смутило другое. Зашли в магазин, девушка консультант переставляла коробки, весь пол был завален ими. Ну ладно, бывает. Когда я увидела понравившуюся модель обуви и попросила мне помочь достать коробку с нужным размером, на меня с таким недовольством посмотрели... я бы и сама достала, но мне это сделать было физически невозможно, так как там работала девушка...
Примерила, мне подошло по размеру. Сложили в коробку обувь и пошли на кассу. А там никого. Ждём минуту, две... пять. Подходим к той же девушке попросить нас рассчитать. Она таааааак закалила глаза от возмущения. Ситуации разные бывают, конечно, но я не пришла к вам домой и не прошу о каком-то одолжении...
Здравствуйте, Ольга.
Просим прощения за то, что задержались с ответом.
Удивлены, что наш сотрудник проявил себя подобным образом. Мы всегда стремились к тому, чтобы в магазинах нашей сети сервис был на самом высоком уровне. Считаем, что работники всегда должны демонстрировать приветливое отношение и искреннее желание помочь.
Ваши замечания не...
Здравствуйте, Ольга.
Просим прощения за то, что задержались с ответом.
Удивлены, что наш сотрудник проявил себя подобным образом. Мы всегда стремились к тому, чтобы в магазинах нашей сети сервис был на самом высоком уровне. Считаем, что работники всегда должны демонстрировать приветливое отношение и искреннее желание помочь.
Ваши замечания не останутся без внимания. Направили их в работу ответственным лицам.
Что касается качества. Поверьте, для нас это важнейший приоритет. Если ранее у вас был негативный опыт покупки, расскажите об этом подробнее, уточните артикул модели. Мы будем вам очень благодарны.
