- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась за помощью с переводом western union. Мне необходимо было получение денежного перевода. Встретили парень и девушка. В получении перевода отказали, сказали только отправкой занимаются. Я уточнила, есть ли возможность связаться с специалистами western union через салон связи Мегафон? Никакого содействия, тон разговора - хамский,...
Обратилась за помощью с переводом western union. Мне необходимо было получение денежного перевода. Встретили парень и девушка. В получении перевода отказали, сказали только отправкой занимаются. Я уточнила, есть ли возможность связаться с специалистами western union через салон связи Мегафон? Никакого содействия, тон разговора - хамский, неуважительный, банально по-человечески безучастный. "У нас программа стоит только отправлять, звоните в call-центр". Спасибо, а без вас я не знала)) Уж наверно если клиент просит помощи, значит что-то пошло не так! Я, конечно, понимаю что они не обязаны отвечать за western union, но вообще-то, если отправляете средства, неужели правда нет никого, с кем можно связаться, помочь клиенту с получением? Ирония в том что мне как раз с этих денег с перевода нужно телефон брать, к вам точно не приду, даже если будет дешевле) Настолько наглым тоном общалась девушка, что уходя мне хотелось разве что показать средний палец) Хорошо что я воспитанее)
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. По соглашению с Western Union салоны "МегаФон" всегда только принимали переводы денежных средств, но никогда не занимались выдачей переводов. Поэтому сотрудники вам, действительно, ничем не могли помочь. Ответ, где доступно получение перевода, можно узнать на сайте самой платежной системы Western Union.