- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые были в данном заведении 03.05.22, зашли перекусить, были очень голодны. Заказ простой- 2 салата, 2 стейка, пиво и вино. Салаты принесли очень быстро, в ожидании напитков начали медленно их есть, а напитков всё не было. Реально, порезать 2 салата- это гораздо быстрее чем налить в бокалы пиво и вино? Начали звать официанта, чтобы уточнить,...
Впервые были в данном заведении 03.05.22, зашли перекусить, были очень голодны. Заказ простой- 2 салата, 2 стейка, пиво и вино. Салаты принесли очень быстро, в ожидании напитков начали медленно их есть, а напитков всё не было. Реально, порезать 2 салата- это гораздо быстрее чем налить в бокалы пиво и вино? Начали звать официанта, чтобы уточнить, где наши напитки- кнопок вызова на столах нет, официантов в зоне видимости нет, администратор стоит спиной и ты ждёшь, когда она соизволит повернутся в твою сторону, чтобы ее позвать- кричать через пол-зала неудобно- мы все-таки не одни в заведении, хотя гостей не так много и чем были заняты официанты- непонятно. Кое-как позвали официанта, уточнили- когда всё-таки принесут напитки? Ответ- скоро, к тому моменту салаты уже были съедены. Спустя какое-то время всё-таки принесли наше пиво и вино, я в предвкушении делаю глоток, а пиво оказывается тёплое! ТЁПЛОЕ ПИВО, Карл! Вы серьезно? Это просто преступление- выносить тёплое пиво! Пошёл на бар, попросил налить холодного. Пока ходил- принесли стейки. Люблю стейк запивать пивом, ладно, с салатом не вышло, решил, что хоть стейк запью, но не тут-то было! Опять началось длительное ожидание пенного напитка, который принесли спустя 5-7 минут - к тому времени и стейк уже остыл. В общем, никакого гастрономического наслаждения не получил. Неужели, сложно быстро налить напитки и принести одновременно с блюдами? Когда попросили счёт- в корзинке лежала бумажка с данными официанта для перевода чаевых на сбер. А за что чаевые? За испорченный ужин? За тёплое пиво и холодный стейк? За то, что официанта не дозовешься, чтобы нормально получить свой заказ? Это первое место за последние лет 10, когда я не оставил чаевые! Были здесь первый и последний раз, еда по вкусу неплохая, только за это 2 звезды.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту (t.vega2@srpgroup.ru ). Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.
С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".