Yulia Kravtsova

Отвратительная компания!!!! Советую не связываться! У меня произошла задержка рейса на 3 часа, по причинам погодных условий( между самолетом и трансфером у меня было заложено 2 часа, но только позже я узнала, что время сократили на пол часа) я сообщила об этом транспортной компании сразу же- за 8 часов до отправления, автобус был назначен на 8:30 хотя должен был быть на 9:00 , мне предложили вариант отправки следующего рейса в 20:00, а это 10 часов с моего прилёта нахождения в аэропорту! Конечно я отказалась на что мне сообщили, что деньги мне не вернут, т.к. место для меня забронировали. 100 процентов от всей суммы я и не собиралась получить, но должны быть обоюдные риски, а не только у заказчика, и перенос рейса из-за погодных условий не является условием непреодолимой силы у этой компании! Всю ответственность несёт только заказчик! Деньги не возвращаются! Мои друзья летели этим же рейсом в количестве 5 человек, но ехать должны были другим трансфертом, у них с каждого сняли по 75₽ , остальную сумму вернули, хотя та компания понесла большие убытки. Я все понимаю, компания не должна быть полностью ответственна за работу авиакомпаний, ну пусть удерживается в таком случае 50 процентов от стоимости, но не полная сумма! По факту на рейс транспортной компании я опоздала на полтора часа, но меня бы ни кто не ждал, хотя по договоренности автобус должен был был назначен на 9 утра, а я бы прилетела в 6:50, если бы рейс не задержали, но по прилету получила смс что автобус назначен на 8:30, а прилетела и получила сумки я к 9:50.