Elena Lukashova

И снова здравствуйте! 😊

В очередной раз мне пришлось обратиться к ребятам Колесо - шины и диски в Томске за помощью.

С нашими дорогами не удивительно, что так быстро некоторые элементы ходовой просто превращаются в обычные расходники.

В моем случае именно так и произошло.

При движении автомобиля по препятствию (кочкам) стал слышен сильный стук в подвеске.

Позвонила ребятам, меня записали на ближайшую дату. 📅

Приехав в ШЦ, меня встретили менеджеры Дмитрий и Александр, как всегда с улыбкой, 😃 своей доброжелательностью 🥰 и хорошим настроением.

Загнала машину в бокс.

Там также приветливо 😃 встретили меня уже знакомые мне Игорь и Антон, которые и занимались в дальнейшем ремонтом.

В этот раз пришлось заменить передние стойки стабилизатора.

Пока Игорь снимал колесо, Антон осмотрел подвеску моего автомобиля, дал рекомендации о том, что нужно менять, процент износа и примерные сроки.

За дальнейшей консультацией обратилась к менеджерам.

Дмитрий и Александр подробно рассказали про фирмы, сориентировали по цене зап.частей, которые мне необходимо будет приобретать.

Тут же подобрали мне новый комплект летней резины, зарезервировали за мной.

Ну что я могу сказать?

Вся работа выполнена превосходно, качественно, оперативно! 👌

Большое Вам спасибо.💞

Я продолжаю советовать Ваш сервисный центр своим друзьям и знакомым.

P.S: за приготовленный кофе ☕ отдельное спасибо.

Мелочь, а как приятно. 😉

В ШЦ "Колесо" я уже наверно захожу, как к себе домой, где и меня встречают приветливо.😊

Моя машинка, хоть и старенькая, но любимая.

И иногда случаются непредвиденные ситуации, как и сейчас.

Во время очередной моей поездки на панели приборов загорелась лампа аккумулятора.

Главное, не паниковать и действовать по инструкции, как говорится.

Выключив все дополнительные источники питания, доехала до ближайшего пункта, где есть автоэлектрики.

Но там, при осмотре авто, сказали, что кроме ремонта генератора, нужно менять еще и натяжитель ремня.

А они этим не занимаются 🙅‍♂ и нужно забирать авто.

Прибывший на помощь брат попытался на месте открутить болты на натяжителе, чтобы заменить самостоятельно.

Но не тут-то было.

Болты уперлись в подушку двигателя и дальше на морозе что-то делать уже было бессмысленно.

И проще было уже мою машину тащить на тросе до автосервиса, чем закручивать все на место.

Созвонились с парнями из автосервиса ШЦ "Колесо".

Сказали, что можем приезжать.👌

Мою машинку на тросе дотащили на Рабочую.

Там ребята из сервиса дружно вышли, помогли закатить авто в бокс и принялись снимать генератор.

Пока мы отвозили генератор на ремонт, Виктор и Антон откручивали нятяжитель и устанавливали новый.

Когда я приехала с уже рабочим генератором, натяжитель уже был установлен.

Окончание ремонта я уже ожидала в клиенткой зоне, пила вкусный кофе. ☕

Это я просто не могу не отметить.

Виктор и Антон сделали все достаточно быстро.

Вы в очередной раз выручаете меня.

Да что там выручаете?

Вы спасаете меня.

Спасибо Вам огромное.

Спасибо за Ваш профессионализм, за качественную работу, за хорошее отношение.

Успехов Вам 🌟 и с наступающим Новым годом!🎄

Выражаю огромную и искреннюю благодарность всему коллективу ШЦ «Колесо» за их индивидуальный 👌 подход к каждому клиенту.

Такую искреннюю заботу редко, где можно встретить!

На фоне множества конкурентов Вы по праву заслуживаете звание лучшего 🏆 центра.

Когда пришло время приобретать зимнюю резину, я, не раздумывая, обратилась в ШЦ «Колесо».

Менеджеры Александр и Дмитрий подробно рассказали про разных производителей, проконсультировали, помогли определиться с выбором.

Выбранный комплект резины оставила на хранение на складе ШЦ.

Что для меня не мало важно!

Предварительно я была записана на шиномонтаж на 27 октября на 9 утра.

Созвонилась с сотрудниками, спросила: «Могу ли пригнать авто накануне вечером и оставить до утра на парковке ШЦ?»

Получила положительный ответ и довольная 😃 приехала сегодня в ШЦ.

Пока ожидала такси, 🚖 которое не приезжало очень долгое время, ⏳ я находилась в клиентской зоне, где очень чисто, уютно и комфортно.

А еще можно приобрести вкусный кофе.☕

Менеджеры, Александр и Дмитрий, видя ситуацию с такси, (а я еще была и с ребенком 🙍‍♀) переговорили с ребятами из шиномонтажа.

И меня пригласили в освободившийся бокс на шиномонтаж.

Отдельно выделяю слаженную работу коллектива - Виктора, Давида и Романа, как я поняла, новому сотруднику.

Все отработано до мелочей.

Благодарю за высококвалифицированную работу, профессионализм и внимание!

Желаю Вам здоровья, терпения и сил 💪 продержаться сезон!

Побольше благодарных клиентов.

P.S: За бонус Виктору очередное мое спасибо!😉

Хочу сказать огромное спасибо и выразить благодарность сотрудникам ШЦ "Колесо".

Уже не в первый раз обращаюсь к ребятам .

И в очередной раз меня порадовали приветливые и отзывчивые сотрудники.

Замечательная работа команды сервиса.

На моем автомобиле постоянно перегорала лампа ближнего света.

Приехала в ШЦ "Колесо", объяснила ситуацию Виктору и Антону.

Как оказалось, необходимо было заменить колодку подключения лампы.

Ребята в короткий промежуток времени решили эту проблему, заменили колодку, поставили новую лампу.

Ваша слаженная работа выполнена на отлично.

Хочу пожелать Вам еще большей востребованности и удачи!

P.S: за бонус отдельное спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса "Колесо".

Вы - профессионалы и мастера своего дела.

Даже достаточно того, как вы встречаете своих клиентов. Человеческое отношение на первом месте, а значит и порядок во всем.

В первую очередь хотела бы выделить руководство автосервиса.

Ребята, которые работают у Вас, работают на отлично.

Сразу видна атмосфера работы коллектива.

Все друг друга уважают и каждый знает за что отвечает.

В моей машине необходимо было заменить передние стойки, подшипник ступичный, пыльник и стойки переднего стабилизатора.

Виктору и его помощнику Игорю большое спасибо за выполнение качественной и профессиональной работы.

За индивидуальный подход, терпение и спокойствие.

Дмитрию большое спасибо за консультацию, помощь в выборе и заказ зап. частей к моей машине.

Я искренне благодарю коллектив автосервиса за профессионализм и отличное качество обслуживания.

Желаю Вам развития и удачи!