9 лет
21.8
33
18
Продавец прислал товар характеристики которого не соответствуют карточке, сотрудники пункта выдачи не желают и не способны разобраться в ситуации и все пришлось решать в чате приложения. В чем смысл пункта, если можно забрать у курьера (для меня эта функция бесплатная)?
Работает только одна касса, обслуживание медленное. Кассир при сканировании молочной продукции испортила QR код из-за чего не смогла пробить и убрала без объяснения из наших покупок. На требование вызвать сотрудников и заменить товар начала хамить. Спасибо, конечно, что она сделала нам одолжение! Но мы способны были бы и сами пробивать товар через...
Работает только одна касса, обслуживание медленное. Кассир при сканировании молочной продукции испортила QR код из-за чего не смогла пробить и убрала без объяснения из наших покупок. На требование вызвать сотрудников и заменить товар начала хамить. Спасибо, конечно, что она сделала нам одолжение! Но мы способны были бы и сами пробивать товар через кассы самообслуживания, если бы они у вас были.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.metro-cc.ru/uslugi-i... или в приложении METRO. Также Вы можете обратиться по телефону горячей линии: 8-800-700-10-77. В будни – 7:00-22:00, выходные и...
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.metro-cc.ru/uslugi-i... или в приложении METRO. Также Вы можете обратиться по телефону горячей линии: 8-800-700-10-77. В будни – 7:00-22:00, выходные и праздничные дни – 8:00-22:00 по Московскому времени.
С уважением, METRO
Долго стоял на получение груза т.к. очередь не двигалась и на стойке выдачи не было НИ ОДНОГО СОТРУДНИКА! При попытке звонить в звонок сначала никто не реагировал, а потом орал с конца склада "ожидайте". На попытки писать нарекания о работе в вотсап никак не реагируют, кассиры на стойке оплаты дерзкие (особенно надзирательница с надменным видом).
На улице до 18 градусов, средняя дневная температура выше 10, по прогнозам еще неделю будет тепло. Для чего включать отопление и тем более топить так сильно (дома 27 гр. при открытых настежь окнах)?
Доставка быстрая и аккуратная, но наличие не всегда актуальное и ассортимент урезан относительно представленного магазина.
9 лет
21.8
33
18
