Annyta

АБАЖАЮ этот магазин! Это просто "золотой эталон" как развести клиентов на деньги! Вчера хотела купить звонок на велосипед, на табличке огромными цифрами было написано: фирма такая, стоимость 150 руб. (специально сверила название фирмы). И угадайте что... правильно! На кассе мне пробивают уже за 200 руб. На мои вопрос - как так, меня отправляют с ассистентом искать тот волшебный звонок со скидкой. И о чудо! Мне нужно было самой догадаться, что скидка действует только на те 3 звонка, которые находятся сразу под вывеской. Не сбоку, не слева, не справа. А только под самой вывеской. И ТОЛЬКО НА ЭТИ ТРИ! На мой вопрос "А где это написано". Консультант не долго думая отвечает "А это ни где не написано, вам нужно было самой догадаться".

И такая ситуация у меня уже не в первый раз, ребята вы достали со своими разводами на деньги клиентов! Больше к вам не приду, и другим не посоветую.

Мой сын как и большинство малышей, ужасно боится докторов, а стоматологов в особенности, как мы только не старались уговорить, подыграть, обмануть, каждый поход к стоматологу превращался в ад, и так сложилось, что мы семьей переехали в Академ и встал вопрос о поиске стоматологии. Я не знаю, какое чудо произошло. Но как только мы пришли к детскому стоматологу Аделине, Лешенька взял ее за руку, спокойно сел в кресло и смотрел мультики. Я была в шоке. Но главное что и сына зубки здоровы и мои нервы на месте:)

Ставлю 4 только за долгую запись

Я не притязательный покупатель по натуре, докапываться до консультантов не мое. Но, о каком обслуживании конкретно в магазине LR может идти речь. Вчера у меня выдалось свободное время и я помчалась в Мира Микс за покупками. Одним из магазинов, посетивших мной вчера, был магазин LR. С порога со мной никто не поздоровался, ну да ладно, хотя они меня видели, раз так пристально смотрели на меня. Походила, присмотрела себе блузочку, решила померить, никто не подошел. Взяла вещь и пошла в примерочную, прошла мимо двух девочек-консультантов, никакой реакции. Если бы не блузка, которую я давно искала, впечатление от магазина было бы испорченным. Ушла с покупкой, но с плохим настроение. Все таки обслуживание много значит.

К тому же, когда оплачивала покупку к кассе подбежали сразу две девушки, как будто одна с кассой не справится. Одна из них просто стояла и пялилась на меня. "Ждем вас снова и тому подобное" я также не услышала.

Вот с таким "обслуживанием" я столкнулась в магазине LR, возвращаться даже не хочется.

К тому же, привычка персонала этого магазина переклевать ценники, от меньшего к большему, а потом снижать цену.

Приятный, просторный магазин. Расстояние между стойками с одеждой достаточное, чтобы не сталкиваться с другими покупателями.

Выбор есть: как деловых, так и повседневных вещей, да и забавным вещицам найдется место.

Ценник адекватный. Насчет бонусной карты не знаю, т.к. не являюсь постоянным покупателем. При покупке не предложили ее оформить.

Консультантов не было, с извечным, назойливым вопросом никто не приставал. И я замечательно сама спокойно определялась с выбором. Хотя при необходимости, думаю, могла обратиться за помощью: две девушки находились неподалеку - поправляя товар.

На кассе некоторое время ожидала расчета и выдачи мне моей покупки. В это время наблюдала как молодой паренек-кассир массажирует (по другому не назвать) свитшот - видимо, пытался его уложить красиво. Потом отчаялся, убрал под прилавок и с улыбкой обратился ко мне.

С одной стороны, забавно, старался, не сдавался, улыбался. А с другой, принимаете человека на работу, ну так научите его, что парень мучается?

Само собой, натуральных тканей мало, этим грешат все массмаркеты. И вопрос постоянно растущих цен назревает уже непроизвольно. Но шёлк, шерсть, кожа, замша присутствуют и гордо помечаются значком "Premium Quality". Кеды из кожи до сих пор живые, и это радует. По фасонам и трендам, компания старается удовлетворить каждого и это правильно. Твёрдая четвёрка.

Магазин. Постоянный хаос, который меня лично совсем не пугает. Он вполне себе объясним. Ибо менталитет даёт о себе знать. В Европе так не свинячат даже в массмаркете. И да, это камень в огород покупателей. Я уж не говорю про любительниц (или любителей) мерить на два размера меньше (после чего вещь может порваться) и пачкать тоналкой белые вещи. Как бы вам норм живётся, да?)

И всё-таки претензии о недостатке персонала вполне обоснованы в данной конкретной ситуации. За магазин пять с минусом.

Персонал. Это люди с крепкими нервами и железной выдержкой. Терпеть иногда неадекватные выходки, типа бросания вещей в свой адрес, дорогого стоит. Они делают максимум со своей стороны, логистика работы налажена. И всё это делается для покупателя. Но мерить трусы, делать возврат без паспорта и пускать вас с мороженным никто не разрешит. И это правильно. Пятёрка.

Подведу итог. Есть куда расти, тем не менее, всё хорошо, магазин заслуживает пятёрку.