Аптека Вита

Здравствуйте. Очень неприятное впечатление от работы персонала.

Начиналось все хорошо. Нашла в этой аптеке для больного нужное лекарство в нужной дозировке.

Попросила по телефону отложить. Специально приехала туда. Лекарство в наличии есть. Рецепт на это лекарство тоже есть. Муж прислал мне фото этого рецепта на телефон.

И тут мне в грубой форме отказались его продать, требуя показать именно бумажный вариант.

Хорошо, если такие у вас правила. Если нужна именно бумажка, тогда:

1. Почему по телефону это не озвучили это требование - только бумажный вариант?

2. Зачем грубить и хамить? Отказываться от диалога и покидать свое рабочее место, отказываясь обслуживать и других посетителей?

3. Провизор в грубой форме отказалась называть свою фамилию. Пришлось узнавать от третьих лиц. Со слов сотрудников - это была Смолина Екатерина. Очень неприятный человек.