Аптека Вита

Здравствуйте. Очень неприятное впечатление от работы персонала.

Начиналось все хорошо. Нашла в этой аптеке для больного нужное лекарство в нужной дозировке.

Попросила по телефону отложить. Специально приехала туда. Лекарство в наличии есть. Рецепт на это лекарство тоже есть. Муж прислал мне фото этого рецепта на телефон.

И тут мне в грубой форме отказались его продать, требуя показать именно бумажный вариант.

Хорошо, если такие у вас правила. Если нужна именно бумажка, тогда:

1. Почему по телефону это не озвучили это требование - только бумажный вариант?

2. Зачем грубить и хамить? Отказываться от диалога и покидать свое рабочее место, отказываясь обслуживать и других посетителей?

3. Провизор в грубой форме отказалась называть свою фамилию. Пришлось узнавать от третьих лиц. Со слов сотрудников - это была Смолина Екатерина. Очень неприятный человек.

Купил упаковку витаминов, взял чек в руки. Не отходя от кассы посмотрел срок годности, он оказался ниже запланированного, всего лишь 2 месяца, а витамины я планировал употреблять 3 месяца. Попросил дать упаковку посвежее, но эта оказалось последней. Тогда я попросил оформить возврат товара, на что мне было отказано администратором, ссылаясь на то, что лекарства обмену и возврату не подлежат. Но витамины это не лекарство! Тем более я даже не отошел от кассы! Спор ни к чему не привел. Больше в эту сеть аптек ни ногой.

Ответ на ответ аптеки:

Я сразу после выхода из аптеки позвонил на ваш номер 543‒999 (я всегда пытаюсь решить вопрос мирно и не писать никаких отзывов) и мне также было отказано в возврате по причине того, что по инструкции прием витаминов рассчитан на 2 месяца. В то время у меня были очень серьезные проблемы со здоровьем и нервы были на вес золота, поэтому спорить не стал. Сейчас выздоровел и написал отзыв. Ваша сеть аптек для меня умерла.

Прочитав отзыв об оптике, решила оставить свой. Дважды пользовалась услугами оптики и осталась очень довольна. Перемерив очки на двух витринах, перебралась к третьей и консультант оптики с милой улыбкой помогла перемерить все, что мне понравилось. Выбрала отличные очки. Через две недели, мне пришлось посетить еще раз оптику, для выбора очков для работы. Получила грамотную консультацию, оформила покупку и через неделю, по звонку пришла и забрала. Работа выполнена на 5+. Мои знакомые все остались очень довольны обслуживанием. Многим рекомендую эту оптику.

Отзыв об оптике. Была 07.11.2017г. Перемерив несколько вариантов оправ, сделала выбор на модели, но не устроил цвет. Спросила, можно ли заказать такую же модель, но в другом цвете. Ответ: "Сейчас, все брошу и пойду вам оправы раскрашивать!". Далее спросила, смогу ли я, выбрав оправу в другом месте, заказать изготовление очков здесь. Ответ: "Где найдете, там и заказывайте, я заказ у вас не приму!". А так прекрасно начинался вечер, девушка-офтальмолог, милая и доброжелательная-ее обслуживание на 5!