- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Пришли с детьми, очень голодные. Довольно часто ходим, потому что рядом с домом.
Вероятно это был последний раз.
Цезарь, это просто жуть, "сухарики" мягкие и как будто из воды вынули, соус странный, показалось что кислый. Салат ужасный( ела старшая дочь, не доела)
Пицца подогрела и почему очень жирная.
Сэндвич барбекю подгорел со всех сторон, снизу...
Пришли с детьми, очень голодные. Довольно часто ходим, потому что рядом с домом.
Вероятно это был последний раз.
Цезарь, это просто жуть, "сухарики" мягкие и как будто из воды вынули, соус странный, показалось что кислый. Салат ужасный( ела старшая дочь, не доела)
Пицца подогрела и почему очень жирная.
Сэндвич барбекю подгорел со всех сторон, снизу особенно.
Всегда заказываем браслетик, но в этот раз тесто было странное, само тесто кислое и привкусом.
Паста Песто, это вообще! Я понимаю альденто, но! Нижние просто внутри сырые макароны, а верхние, даже хрустели на зубах, и томатного соуса столько, что никаких других вкусов нет.
Но, самое главное, старшая дочь которая ела салат, через 30 минут почувствовала себя плохо, затошнило, через час вырвало. Ночь провела чудесно( извините, диарея)
3 дня лечились энтеросгелем и энтерофурилом и лечебная диета.
Я искренне удивлена! Множество раз были у вас, вышли из кафе в недоумении....
Ольга, благодарим за обратную связь.
Простите, что сухари в салате размокли. В составе соуса есть небольшое количество лимонной кислоты, поэтому вкус закуски может показаться кислым.
Из пицц с большим количеством мясных ингредиентов обычно выделяется больше жира, но в этот раз его слишком много, извините за это. По фото видим, что говядина и...
Ольга, благодарим за обратную связь.
Простите, что сухари в салате размокли. В составе соуса есть небольшое количество лимонной кислоты, поэтому вкус закуски может показаться кислым.
Из пицц с большим количеством мясных ингредиентов обычно выделяется больше жира, но в этот раз его слишком много, извините за это. По фото видим, что говядина и колбаски немного запеклись — это не является отклонением. Возможно, у блюда был вкус или запах гари?
А вот чиабатта у Дэнвича потемнела сильнее допустимого — наша ошибка. Проверим и подкорректируем настройки печи.
Кислоту Бруслетикам могут придавать ягоды, но точно не тесто. Проверим партию и разберёмся, в чём проблема.
Извините, что подвели с пастой. Начинка должна запекаться равномерно, а обилие томатного соуса — не норма.
Обеспокоены вашими словами, поскольку готовим только из свежих продуктов и следим за чистотой в ресторане. Надеемся, дочь чувствует себя лучше.
Мы всё проверим и свяжемся с вами в течение 24 часов
Ольга, благодарим за обратную связь.
Простите, что сухари в салате размокли. В составе соуса есть небольшое количество лимонной кислоты, поэтому вкус закуски может показаться кислым.
Из пицц с большим количеством мясных ингредиентов обычно выделяется больше жира, но в этот раз его слишком много, извините за это. По фото видим, что говядина и колбаски немного запеклись — это не является отклонением. Возможно, у блюда был вкус или запах гари?
А вот чиабатта у Дэнвича потемнела сильнее допустимого — наша ошибка. Проверим и подкорректируем настройки печи.
Кислоту Бруслетикам могут придавать ягоды, но точно не тесто. Проверим партию и разберёмся, в чём проблема.
Извините, что подвели с пастой. Начинка должна запекаться равномерно, а обилие томатного соуса — не норма.
Обеспокоены вашими словами, поскольку готовим только из свежих продуктов и следим за чистотой в ресторане. Надеемся, дочь чувствует себя лучше.
Мы всё проверим и свяжемся с вами в течение 24 часов
расскажете нам, как решился вопрос?
Нам понадобилось немного больше времени. Обращение в работе — как только во всём разберёмся, свяжемся с автором отзыва
Вопрос пока не решился ни как. Никто не связался, и результатов проверки я не знаю...
Видим в системе, что выдали вам промокод в качестве извинений, а также проверили сроки годности ингредиентов и настройки печи, уменьшили норму заготовок салатов, чтобы сухарики не размокали, и повторили стандарты приготовления блюд с сотрудниками. Надеемся, дадите шанс вернуть ваше доверие