Идеал-cервис

На развал-схождение пытался приехать 2 раза. Первый раз месяц назад мужик какой-то там сказал приезжай к 19-00, приехал -закрыто. На следующий день специально прям заехал к ним и спрашиваю, что это было- сказал мы до 19-00 работаем, не мог так сказать. Второй раз с раннего утра записался на 11.11.24 в 15-00. Приехал, а там мужик какой то говорит, что ничего делать не будем-специалист не приехал. Какое то колхозно гаражное дно

Почему девушка-администратор имеет право грубо разговаривать с клиентом? Это просто хамство. Была заказана комплексная мойка- кузов коврики, пылесос пола, протирка окон и пластика. Пришла через час, спросила готова ли машина. Администратор задала вопрос"Вы свою машину вообще видели???? видели,что у Вас в ней творится?" То есть намекает на то, что в машине было очень грязно. И что? Я должна была перед мойкой ее пропылесосить? и все протереть? Дальше больше. Через пять минут зовет меня к машине - "Вот идите , посмотрите сами" Дальше просто шок! С пассажирской стороны на полу валяются дисконтные карты, пудра (к тому же сломана крышка и т.д.), которые до этого лежали в отсеке под магнитофоном. Они это все вытащили, чтобы там помыть. Вообще, это как? После того как я возмутилась фактом, что они мне дорогую пудру испортили и я им отзыв оставлю соответствующий, принялись усердно тереть стекла. Возмущает, то, что эта хамка так себя вела - идите посмотрите какая у вас машина грязная. Для этого я на мойку и приехала, чтобы там ее помыли!!! И если что, за особо грязный автомобиль предусмотрена доплата. Если им так показалось, что авто сильно грязен - позвоните и сообщите, что плата будет выше. Не советую мыть там машину.

Загнал я на эту мойку свою машину в третий раз. Первый два были ничего, было, конечно, к чему придраться, но не стал, подумал ерунда. На третий раз приехал, звонят уже через 15 минут. Ну, думаю, подозрительно, быстро и качественно ничего не бывает. Обошёл машину - боковое зеркало грязное, лобовое в разводах колпаки и диски в остатках грязи. Попросил домыть, мойщица соблаговолила подойти с недовольным лицом, потерла тряпкой и я уехал. Припарковался у дома, а потом вижу вообще половина морды грязная, номера черные. Пришлось самому домывать. Больше не приеду!

Заехал вчера сделать комплексную мойку и натирку воском и остался не доволен оказанными услугами. Помыли машину плохо. Да, я был последним клиентом перед закрытием, но работа всё равно должна выполняться полноценно и хорошо. В боксах плохое освещение, и когда после мойки осматривал машину, ничего не заметил, единственное был не протёрт бордачёк. Но на это замечание мне сказали, что они в них не убираются, странно, но не критично, подумал протру сам. Но выехав на улицу и начав проверять машину обнаружил ещё кучу косяков: диски помыты плохо, пороги тоже, дверные проёмы протерты частично и с грязными разводами и даже в салоне, на самом видном месте не протёрта уплотнительная резинка. И не уверен, что машина действительно покрыта воском. За мойку отдал 660₽, хотя когда звонил для записи говорили 600₽. Но за это девушка сразу извинилась и дали карту постоянного клиента, но нужна ли она с таким качеством услуг, когда после мойки ещё сам бегаешь с тряпкой во круг машины. Сразу предъявить им не смог, потому что после моего выезда из бокса они закрылись. Качеством очень не доволен и не советую туда ехать, а уж если поедете, то очень внимательно сразу всё проверяйте.