Ключевая вода

Здравствуйте. Моему негодованию нет предела!!! Уже не первый раз эта компания подводит, но всё надеялась , что исправляться. Вчера заказала воду, заказ приняли, доставку назначали с 13:00 до 16:00,уточнила про терминал, так как были уже случаи что не получала воду из-за его отсутствия. Молодой человек, принимавший заказ, сказал что терминал будет, НО НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ ПОДГОТОВЬТЕ НАЛИЧКУ 🤦‍♀️. Вода не поступила в наш дом не в 16:00,не в 17:00.Описывать разговор с оператором будет очень долго. Итог был такой-Технический сбой!!! Заявка не прошла! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ! Я потратила свой выходной, чтобы в итоги остаться без воды? Предложили перенести заявку на завтра. Серьёзно? Я должна подстраиваться под вас? Или всё таки компания должна работать для удобства клиентов. Кошмар 😭

Бывает и правда лучше... В феврале этого года посчастливилось стать клиентами данной компании. Проблемы начались сразу же, с того, что экспедитор опоздал почти на час с доставкой воды и удивлялся, почему не дождались их, потерянный день в ожидании ваших сотрудников, такое себе. На следующий день воду привезли. Ок, ладно.

Примерно в начале апреля, позвонили и уточнили, буду ли я заказывать еще, от заказа отказались, договорились, что заберут пустую тару. Сотрудники должны были приехать на следующий день с 19 до 20 часов вечера, в 17.30 звонит диспетчер и спрашивает, а почему экспедитору никто не открывает, он там уже давно звонит в домофон. Поняв, что вышла ошибка, предложили перенести встречу на следующий день, и что вы думаете, никто не приехал, потому заявку не перенесли. Люди, вы там общаетесь между собой?! Вы спрашиваете, почему я отказываюсь от ваших услуг?! Моё время для меня дорого, а тратить его на ожидание ваших сотрудников, я не собираюсь.