СберБанк

Хочу выразить огромную благодарность работнику банка - Бадаловой Алие.

Отмечаю её высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции, я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь в решении моего вопроса.

К такому сотруднику можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Сбере вырос в моих глазах, благодаря Бадаловой Алие.

Большое спасибо!

Ну что же, это оценка всему Сберу, а не конкретно данному филиалу. Банк работает по принципу "не наеьешь, не проживешь", что быстро обнаруживается при попытке оформить автокредит. Указанные при расчете 8,9 % быстро и незаметно превращаются в 18%, потому что "8,9% это только первый месяц, но в приложении мы об этом не пишем". Банк пытается прилепить к кредиту страховку или непонятный продукт, который называется "финансовая защита", который почему-то влияет на % кредита. Хотя с точки зрения потребителя - это навязывание дополнительных услуг.

Затем Сбер отсылает в какой-то банк "Сетелем". И оттуда уже звонят мальчики и поясняют, что тот процент - это не тот процент.

Итак, к офису претензий нет. Но опыт взаимодействия со Сбербизнес есть. Я оформил кредит на 110000 рублей. Через пару дней решил начать гасить. Сформировал первую заявку на частично досрочное погашение. Проходит двое суток - заявка не исполняется. Формирую вторую заявку - средства на счете позволяют. В итоге, первая заявка не исполняется, вторая отклоняется.

Начинаю выяснять. Оказывается, заявка на частично досрочное погашение исполняется только в день следующего платежа. То есть, даже если я готов погасить значительную часть кредита - банк искусственно создает для этого препятствие.

Второе, я не могу создать накопительный объем заявок на частично-досрочное погашение, можно только отозвать старое и к сроку следующего платежа сформировать новую заявку, в необходимой сумме

Это по сути искусственное препятствие для досрочного погашения кредита для максимального начисления процентов, что я считаю злоупотреблением правом со стороны банка.

я . получив одобрение от банка, забронировала квартиру в новостройке, взяла задаток за свою квартиру , подготовила кучу бумаги для опеки , собрала кучу справок покупателю, наняла бригаду ремонтников , создала дизайн проект квартиры, подобрала мебель, шторы и ... А еще записали ребенка поближе к новому месту жительства , взяли там же рядом в аренду квартиру для бабушки чтоб за младшей могла присматривать, .. и теперь вдруг отказ банка. А чуточку раньше, месяца на два можно было сказать??? Ясно что это мое письмо никто не прочтет , и даже если прочтет то сотрет. Просто обидно , просто в небо , просто до слез ... да идите вы. Мне только не понятно - зачем было нужно так меня обнадеживать??? Зачем два месяца такими бодрыми голосами нужно было общаться со мной? Да идите вы! идите вы все!!! Вы сожгли два месяца моей жизни!!сожгли два месяца вечеров посвященных планированию новой жизни!!!! два месяца утренних размышлений за завтраком об этом!!!!!! вы сделали свою работу как плохой стоматолог , который усадив в кресло с обещаниями что больно не будет, сделал все наиболее болезненных образом доведя до полного исступления... Так иди те же, идите куда подальше...а я, я к вам больше не при ду