Стекло и Зеркала

Несколько раз заказывал зеркала в данной компании. Изделия были поставлены в указанные сроки. Размеры и качество соответствовали заявленным. Менеджер в зале участлива и обходительна. Когда забирал недавний заказ, захватил с собой поврежденную (сам повредил по неосторожности) стеклянную полку, менеджер помогла устранить повреждение на месте, без обращения в цех, за что выражаю особенную благодарность. Личные впечатления о компании положительные, проблем со сроками и изделиями не было.

Сделал заказ более 1 млн рублей на зеркала, стеклянные и алюминиевые перегородки. Затянули сроки по всем позициям, зеркала сделали вообще не то что я объяснял замерщику (после приехал другой замерщик и нарисовал совсем по-другому чем просил заказчик - то есть я). Алюминий поставили с задержкой более месяца (тоесть срок в два раза увеличили) и поставили просто очень плохо. В общем больше дел с ними иметь не буду. Никому не рекомендую.

Очень сложно работать с данной компанией. Если у вас большие объемы и стройка, даже не связывайтесь с ними. Из всей работы с ними понравились только установщики (делают все быстро и грамотно). 1.Менеджер у которой записывалась на замер - не может дать информацию, когда будет замерщик ( "когда у замерщика будет время тогда он и придет"). 2.замерщик который позвонил на 9.00 следующего дня с фразой "через 20 минут ждите!" Потом приходил 2 раза, потому что не все замеры сделал. 3. менеджер Ирина которая не проверяет до подписания договора что есть из фурнитуры в наличии, а чего нет. Сама задает себе срок на поиски 1 неделю, а потом исчезает на 3. 4. Договор в котором не прописано ценообразование и санкции за неисполнение. И подписывается он после того как вносится вся сумма! Все это оставило больше вопросов чем ответов: почему за заказ вы беретесь по предоплате, а документ я могу получить только при оплате всей суммы?? 5. еще через 3 недели! мне позвонила менеджер с которой я НЕ работала, сообщила что фурнитура появилась и можно устанавливать дверь. Просила телефон начальника - мне было отказано.

Итог: дверь установили хорошо, ручка по цвету отличается от петель, очень заметно, то что "искала" Менеджер Ирина по цвету отличается!!! Заказала ручку анодированный алюминий - получила серую матовую ручку! заказала в конце июля, установили 30 сентября.

Оценка за работу 2, так как установщиков было двое!

п.с. в Томске много других, достойных компаний. берегите себя, нервы и свое время!