Сергей

Обслуживание на очень низком уровне. Даже удивительно, что в такой крупной и уважаемой компании возможен такой уровень сервиса. Несколько раз обращался в этот офис по одному и тому же вопросу. Сотрудники оказались полностью не компетентными, не профессиональными. Мне звонили из тех поддержки Билайн, говорили одно, я приходил опять в этот конкретный офис, мне говорят мы это не можем, мы это не сделаем, вам нужно ехать в другой офис Билайн. Работает два сотрудника: Сергей и Александр. Ничего, кроме как показывать витрины, делать не умеют, простые вопрос решить не могут. Один из них так вообще все время работает в капюшоне. В итоге пришлось ехать в офис на Нахимова – там всё решили за 3 минуты. В общем, если вы хотите потратить свое время бестолку – можете смело обращаться в этот конкретный офис.

Хотим туда уже второй год, ребенку очень нравится. Персонал всегда на позитиве, танцы учат реально, не просто так. Более старшие группы гоняют со всей требовательностью, за стенкой сидишь в ожидании ребенка и аж сам делаешь "спинку ровнее!!!" и "ягодицы выше!!!". И отдельное спасибо за роскошные диваны, на которых можно часок вздремнуть после смены!

Привез на ремонт компьютер, сказал, что в нем важная информация, вежливо попросил по возможности сделать быстрее. 3-4 дня кормили "завтраками", на 5-ый день я услышал просто отличный образец развода на бабки: "Вы согласны заплатить 1500 рублей за то, чтобы мастер провел диагностику неисправности? Но это вы обязаны заплатить, то есть даже если мы не поймем в чем дело и не исправим, эта сумма остается у мастера". Причем при сдаче компьютера такого разговора не было, сказали цена будет зависеть от неисправности. То есть заплатите нам за то, чтобы мы попу от стула оторвали и отвертку взяли! После этого я приехал в эту шарашкину контору и забрал компьютер, который стоял даже в коробке нераскрытый, я узнал свои огромные аккуратные пласты скотча. А это не ноутбук, а здоровый моноблок, на такси просадил лишние деньги. Сдал в другую фирму, в тот же день провели диагностику, все исправили.