Ирина

Хороший центр с прекрасным персоналом. Хочу отметить работу администратора Валентины и рентгенолаборанта Дениса. Очень вежливые и компетентные люди. Всё подробно объясняют, без спешки. Результаты составлены грамотно. После исследования есть возможность онлайн связаться с врачом, если появились вопросы, отличная возможность, которой очень не хватает в других центрах.

Я в ужасе, безобразное отношение к клиентам.

13 января пришла в этот магазин. Зашла, посмотрела на менеджеров, чтобы поздороваться, а они даже головы не подняли. Каждый в своём смартфоне сидит, инсту, видимо, листает.

Просмотрела всё, выбрала несколько вариантов. Подхожу, садимся рисовать. И вот тут начинается пассивная агрессия со стороны менеджера. Цоканье языком, закатывание глаз, ответы сквозь зубы "на отвали". Все мои фразы ей не нравятся априори, на каждую реплику резкий ответ. Параллельно эту тётушку не устраивает уборщица, которая шумит в коридоре, что она в резкой форме и с издёвкой говорит своей напарнице.

С горем пополам нарисовали. Вижу, что такая длинная плитка на мою ванную комнату не подходит, слишком много обрезков. Прошу заменить на другую. На что уже неприкрыто дёрганым злым тоном мне ответили: "Платите 1000 рублей!". Спрашиваю, почему. Отвечают: "Мы бесплатно раскладываем только один вариант плитки, остальное за деньги в счёт заказа". И всё это, повторяюсь, в очень-очень грубой форме. Подходит ещё супружеская пара, которая смотрела плитку. "Видите, другие клиенты тоже ждут, им тоже надо". То есть задача со звёздочкой. Как поделить двух клиентов между двумя менеджерами? Хмм... Даже не знаю. Вторая менеджер была полайтовее, но в целом тоже разговаривала невежливо, со злостью. Этот зоопарк ещё и зарплату получает?

Я встала и ушла. Тут же поехала в другой магазин. Где мне ДО раскладки в программе сказали, что бесплатно можно разложить ДВА варианта плитки. Где со мной вежливо общались. Где я сразу же заказала эту плитку и оплатила заказ.

Уважаемый директор, я требую ответа от вас касаемо данного поведения ваших сотрудников в комментарии к этому отзыву. Такое отношение к работе просто неприемлемо.

Обратите внимание, в других отзывах тоже часто фигурируют негативные эмоции клиентов именно из-за менеджеров. Я уверена, что это не первая продажа, которую ваши некомпетентные сотрудники упустили из-за своего хамства.

Планировала после в одном месте сразу же заказать сантехнику и плитку на кухню. Но к вам теперь из принципа не пойду.

Самая вкусная пицца в городе! Больше не возникает даже вопроса, где сделать заказ.

Вкусное тесто, вкусная начинка, правильное сочетание пропорций. Что важно — не портится со временем, как часто происходит.

Все курьеры приветливые. У вас отличная организация подбора персонала. Ещё ни разу не было случая нареканий по этому поводу, хотя заказываю довольно часто.

Кроме того, самая клиентоориентированная доставка. Человек, который придумывает все эти ваши маленькие фишечки и в доставке, и в кафе, — просто гений. Вы создаёте пример ведения бизнеса, на который должны ориентироваться все остальные похожие организации.

Спасибо.

Ковалёва Светлана Витальевна — специалист своего дела. Лечить зубы с мужем в Томске ходим только к ней.

Недавно лечила у Светланы Витальевны живой зуб без анестезии. Думала, привет воспоминаниям из детства (кто не застал, раньше всегда без анестезии сверлили, мало приятного). Но нет, на удивление больно не было.

Очень приятная женщина, всегда позитивный настрой, очень вежливая и приветливая. Свою работу всегда выполняет качественно.

В общем, спасибо большое. Искренне рада, что нашла своего специалиста.

Обстановка клиники тоже устраивает: чисто, комфортно. Персонал вежливый.

Были здесь 16 марта. Остались только приятные впечатления.

Заказала салат «Маттео», каннеллони с морепродуктами, десерт «Римские каникулы». Всё очень вкусно, спасибо повару!

Считаю важным отметить, что салат с фалафелем восхитетльно пахнет. Только поставили тарелку, сразу прекрасный аромат. Каннеллони тоже выше всяких похвал. Десерт заказываю всегда именно этот — очень нежный и лёгкий.

Отмечу прекрасную работу официанта Аталолия. Всё вовремя, быстро и грамотно, большое спасибо.