mishka125

Прошу обратить внимание на работу администраторов. 24 июля я позвонила в клинику и попросила записать собаку к офтальмологу. Нас записали к терапевту,выяснилось это уже в процессе приема. Наша собака застрахована,от страховой компании был согласован прием именно офтальмолога. В выплате за прием терапевта и назначенные им препараты нам было отказано. Вы либо по телефону объясняйте что врач может оценить ситуацию в целом,но он не имеет квалификации,либо отказывайте вообще!! Ситуации бывают разные,и потерянное время может сильно ухудшить состояние животного

Брали путевку через Веронику в Паттаю,отель Амбассадор. Что было сказано Вероникой нам,а что мы увидели в реальности:

1. На фото,которые нам показывала, были уютные номера,опрятные. На яву:раздолбанные номера. Весь самолет разместили на один этаж,и у каждого было не ахти. Стулья сломаны,вешалки отсутствовали,про душ вообще молчу.. Очень старые номера!В них безумно холодно!

Зачем надо было говорить,что именно в этот отель она отправила своих родственников недавно?В такое убожество я бы и врага не поселила!

2. Оплата у нас была за номер с одной двухспальной кроватью...по факту:таких номеров там не существует!Мы целый день потратили,выясняя этот момент у ресепшена и у турооператора.

3. Весь отпуск ходили все мятые. Да да,Вероника нам сказала,что в отеле есть утюг.

4. Вид с окна нормальный!стоит 450 батт(900р) в сутки. Мы жили с видом на стройку:) для чего платили с окном?какая разница,без окна или окно с таким видом?

В общем,разочаровались.

Ниже писали,что предоплату не вернули. Думаю тут уже зависит от человеческого отношения. Мы забронировали дом,но за месяц поняли,что не сможем. С хозяевым состоялся разговор,что если нашу дату продадут,то предоплату вернут. В квитанции прописано,что предоплата не возвращается,это юридически верно. Со своей стороны мы косяки,и предложили,что постораемся помочь найти людей на эту дату. И правда старались,предлогали.

Сами коттеджи очень чистые,новые и приятно в них находиться. Сам хозяин приятный и все прямо и честно!

Через неделю он сам нам перезвонил и сказал,что дату продали и перевел предоплату. Считаю,что это очень по человечески!Относитесь к людям хорошо,и к вам отнесутся также. Желаю процветания!