- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис.
Заказывала такси заранее по времени на 9:20, в 9:15 поступил звонок, что такси ожидает. Выйдя на улицу обнаружила, что машины нет, на звонок водитель не ответил, в 9:20 уже позвонила оператору, сказали, что свяжутся с водителем, еще через 5 минут ожидания не дождавшись перезвона, позвонила еще раз, сказали, что у них...
Отвратительный сервис.
Заказывала такси заранее по времени на 9:20, в 9:15 поступил звонок, что такси ожидает. Выйдя на улицу обнаружила, что машины нет, на звонок водитель не ответил, в 9:20 уже позвонила оператору, сказали, что свяжутся с водителем, еще через 5 минут ожидания не дождавшись перезвона, позвонила еще раз, сказали, что у них отмечено, что заказ выполнен, до водителя так никто и не дозвонился, машина так и не приехала, от оператора последовало лишь предложение дождаться другую машину еще через 10 минут. Итог опоздали с ребенком в больницу. Единственным бонусом Максима была подача машины по времени, но теперь и с этим они справляются ужасно.
Здравствуйте, Екатерина. Очень жаль, что такая ситуация произошла. Приносим свои извинения. А напишите нам в "Поддержку" об этом заказе, обязательно во всем разберемся и проведем работу.