- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+6 фотографий
Жести не будет - нормальная база. Но со слов хозяйки «Вам просто не повезло с номером» и «Ой можете наконец написать негативный отзыв, а то тошнит от положительных, у нас всем так нравится...»
Как заплатить дороже, но получить хуже.
Была цель отдохнуть пару дней в новом месте, не было принципиальных критериев к базе. Обратилась к людям знающим,...
Жести не будет - нормальная база. Но со слов хозяйки «Вам просто не повезло с номером» и «Ой можете наконец написать негативный отзыв, а то тошнит от положительных, у нас всем так нравится...»
Как заплатить дороже, но получить хуже.
Была цель отдохнуть пару дней в новом месте, не было принципиальных критериев к базе. Обратилась к людям знающим, кто возит каждый год туры на Алтай выходного дня и недельные. Из всех, на Царство света была ремарочка – вот тут уютно. И да хотелось, наверное, именно этого. Посмотрели, изучили, забронировали мини-люкс на 5 дней за 2500\день, 1 день бронь – остальная оплата на месте. Все отлично. Ждем дату, едем долгую дорогу.
Дорога от Томска это +- 10-12 часов. Приехали к 7 вечера, уставшие. Нашли админ-ра Станислава – общались мин 5 буквально, он из своего роскошного домика увел нас куда-то на задворки с кислым выражением лица. Отдал ключи, ткнул пальцем – там душевая, там гардероб, собственно больше и нечего показывать (микроскопический Мини-Люкс). Попросил скорее рассчитаться раза 3 за эти 5 минут, ему некогда, там какие-то дети, что-то надо. К слову ни света, ни воды не было то ли у нас, то ли на базе – что стряслось не ясно. В целом остались мы в непонятках. Сбежал, сказал пишите если что. Решили размещаться – было впечатление, что даже вещи не войдут – все настолько мелко, впритык. Ну ок, не в номере же сидеть приехали, а в красивущие места смотреть.
Света и воды не было еще часа 3, пошли в местное кафе нормально поесть уж очень хотелось. Сил ехать опять до магазина не было и не разобрались еще, где ближайшие. На кухне тетенька добродушно объяснила, что работают они до 20.00 (а уже 19.30) и света нет. Но есть перцы, больше ничего, если не хотите, то всё. Котлеты заморожены, ребят простите, больше кормить нечем и рабочий день 30 мин. Но покричав соседке – "У тебя есть свет? А у Аленки дали, у тебя нет? у меня вот тоже нет. А мне вот ЭТИХ покормить надо" ЭТИ были МЫ, стоящие рядом чутка в шоке… Ну ок, как-то они там разогрели котлетки, чтоб ЭТИХ покормить. 2 пюре картофельных, 2 отогретые замороженные котлетки и 2 салата оливье (с собой). Кстати не дала нам донести до домика 15 метров в свои тарелки переложить там "А во что же я людям буду накладывать?"На минуточку рабочий день через 7 минут как должен быть окончен и никого… Впарили нам контейнеры РЖД, сначала сказали, что они бесплатно. Тут же при счете оказалось они по 10 рулей. Итог наш скромнейший ужин (далеко не стейки) обошелся в 820 р - ой + контейнеры 20 = 840 р. Зашла в меню - в инстаграмме их МЕНЮ тоже самое вышло 780 р и 20 р контейнеры = 800. Как-то мелочь, а не приятно сразу. Больше мы туда не заходили… К милейшей даме, чтоб не быть больше ЭТИМИ.
Так себе сервис, подумали мы, но да ладно. Из субъективного еще отмечу сам ТРЕШ и расстройство – база красивая, есть номера эконом они в центре базы – тишина, спокойствие, отдельная веранда – Листья плюща закрывают стол и вход, но удобства на улице. А мы выбрали ЛЮКС и жили на задворках - с видом на бесконечные машины (парковка), людей приезжающих, таскающих вещи туда сюда, со столиком нашим на улице, к-ый кое-как помещался на малюсенькой территории при домике в виде двух ступенек. Какие-то люди, к-ые вечно ходили мимо, чуть ли не по ногам, смотрели что мы едим, дети, завистливо заглядывающие на конфеты. Тропинки никакой, и поэтому они проходили постоянно в полуметре от нашего малюсенького пятака. Трасса за забором (шутили что ночуем в придорожном дешевом отеле и чувствовали себя так) и прокат лошадей за забором – запах навоза, и траву некошенную, облезлую. Если выходить из душа и открыта входная дверь, то ты почти попадаешь на улицу, а там люди, помните же, кайф же, чё. А ну еще 3 беседочки под окнами – для шашлыков, собственно сюда приходили с базы все жарить шашлыки и пить пиво, и не дай бог ты помыться и дверь не прикроешь...
Мы часто уезжали с базы, день на третий стало понятно, что живем в какой-то помойке за 2500 и лучше были взяли эконом в центре красоты селения за 1500 – у них условия в разы приятнее. И это прям аргумент. Да можно было туда ходить качаться на качельке и созерцать, но все же куда приятнее сидеть за 1500 на своей прикрытой терассе чем за 2500 на проходе. Ругаться не хотелось, мы просто проводили время не там и вдвоем. В целом эстетики никакой, спокойствия никакого, глаз ничего не радует. Приехать в такое красивое место и получить за свои же деньги такой хлам как-то не стоит того. НЕ БЕРИТЕ МИНИ ЛЮКСЫ, впечатление будет испорчено. Возьмите эконом, если что, фото приложу обязательно ниже
Не оплати бы в начале по троекратной просьбе управляющего- мы бы сбежали оттуда на следующий день, но выяснять не хотелось, и не было сил, очень надо отпуска и просто отдыха, даже и не поняли сначала что не так с этим местом. Уж такие запаренные были работой. Соседи через 2 дня заехали, ребята с Юрги, такая же история – впечатления слово в слово. Их попросили оплатить не заселив, и также бежать хотелось и уныние от базы. У них еще интернет от своего телефона не ловил, там часами сидели на местной кухне, что скачать фильм. (погода была так себе все эти дни)
Станислав (администратор) настолько был занят, что отвечал по неск часов, что было с водой и светом в 1й день нам пришлось гадать - будет ли так всегда или правда нам «повезло» – дождь, гроза. Дождались пароля от вайфая, но только самого вайфая так и не дождались. В мини-люксах не дотягивается связька местная. Нам хватило нашей, но зачем тогда что-то писать в профиле. Выезжая позвали принять номер Станислава, но не успел прочитать за пару часов сообщение. Нашли хозяйку – по дороге до домика она поинтересовалось как нам. Я уточнила, промолчать, мило улыбнувшись, или, правду сказать?
Что у вас случилось? Конечно поинтересовалась она
- У вас очень красивая база(спокойно и без истерики рассказывала я) но мы этого не увидели, посмотрите вокруг - где мы жили – машины, трасса, раздрай, кони, навоз, микроскопическое место вместо веранды, помоичка рядом с нашим «люксом»(мусорный контейнер для шести мини люксов рядом с нашей дверью и люди по этому поводу тоже к нам ходили). Знаете, вас посоветовали - но мы расстроились, и я обязательно передам что нам не было уютно, а даже совсем наоборот и мы больше не вернемся. Искренне жалеем, что оплатили сразу и что не в эконом на 5000 дешевле за 5 дней, нам жалко потраченных на это денег и не было уже возможности уехать.
- Ой да, ну машины да, тут парковка у нас. А трава – Скажите бедному Стасу, он в обморок упадет, ничего не успевает (смешок). Ну да - мусорка стоит (задумчиво) вам не повезло, возьмите в следующий раз четвертый номер или домик отшельника, там красота такая... А это вот смотрите ваше же машина? На газоне прям (мы типа охренели газон попортили) (мы подогнали чтоб вещи ближе было носить) – типа сами и ставите, и еще штук 6 через 3 метра… Ой а напишите нам негативный отзыв, а то тошнит от позитивных, всем так у нас нравится… (и неясная улыбка блаженства, что все довольные от них уезжают, только мы видимо не нормальные и стояли в шоке от такого)
Занавес…
Сама в сфере услуг последние лет 10, но я растерялась. От такого отношения, от таких слов и такой реакции. Мы не жаловались, и логично что нам было бы достаточно – Ребят, извините, мы недосмотрели, очень жаль, что мы испортили впечатление от вашего отпуска. Как-то могу сгладить впечатление? Всё. Больше ничего не требовалось. Но получили то, что получили.
Но вместо этого уезжали с мерзким чувством, что нас искупали в какашках за наши же деньги... Мне искренне не ясно, как предлагать за 2500, когда рядом есть в разы приятнее у вас же за 1500. И ещё такое нести на объективные замечания... Такое наплевательское отношение к нашим эмоциям и уже уплаченным деньгам. Осадок остался от разговора именно этого финального.
Это наше субъективное о самой базе что мне зашло и нет
Плюсы – красивая территория, в центре. Вид на скалы есть. Свое кафе, нормально кормят. Есть кухня и холодильник круглосуточно – можно самим и готовить и хранить продукты – очень удобно. Крытые беседки для шашлыков, решетки к ним. Можно взять хороший номер за 1500. В центре уютно.
Минусы – Расположение. Все далеко. Магазины – ближайшие минут 10-15 на машине, продуктовые – мы побоялись даже хлеб там брать. Пара пивных. До Чемала минут 40 на машине до норм магазинов. Все что интересного на Алтае посмотреть тоже далеко. Тут 3 базы всего.
Купаться, реально загорать далеко – Манжерок, Ая… Ну такое - километров 40 или 70 ехать. Есть в соседней базе доступ к речке, посидеть можно на Берегу Катуни. Бассейн очень детский на территории
Погода. Мы прям следили, здесь погода постоянно была дождливее и пасмурнее, на Ае вообще в это время жара и ни облачка, и в других местах вокруг также приятнее. Сделали вывод, что надо ехать в другие места, где не так капризно.
Наш вид из окна и с «террасы» домика на все вышеописанное был очень печален, точнее ужасен за нашу же оплату. Повторюсь – Трасса в 50 метрах через забор, кони, запах навоза, облезлая трава, 5 деревьев, что перекрывают вид на скалы, беседки с людьми, пивом, и чужими шашлыками, люди, заглядывающие в тарелку и иногда почти в душевую. Все белье сушилось после речки тут же, ну ок, смотрите люди добрые.
Дорогущее кафе, с ограниченным выбором, замороженными котлетами, в котором вас могут назвать ЭТИМИ и еще обсчитывают, и не дают без контейнеров донести еду до домика 15 метров
Вокруг еще только 2 базы, в одной предлагается весь список услуг – экскурсии, сплавы, спросили стоимость – Каракольские озера за 3700, сами нашли за 2700 – делаем выводы. Выбор почти без выбора. Думаю, с другим там также, надо знать проверенных людей. Но только это сложно когда ты там в первые разы.
Если погода подвела, заняться совсем нечем на базе… Ничего не предусмотрено, даже самого простенького бадминтона или настольных игр
Ни разу никто не прибирался в номере, сами подметали, веник вежливо дожидался в углу нашей террасы
Постоянная привязка к машине из-за еды расстояния.
Последние 2 фото, что обещано за 1500, первые 6 наши реалии за 2500
Благодарю вас за отзыв! Люблю когда нам пишут негативные отзывы - в них мы видим свои недоработки. Жаль что у нас не получилось вам понравится, но не ошибается тот, кто ничего не делает. Делаем как умеем, делаем от души. Ошибаемся, не досматриваем, опаздываем, долго отвечаем на сообщения, ходим с таким лицо от усталости (не жалуемся) - всем...
Благодарю вас за отзыв! Люблю когда нам пишут негативные отзывы - в них мы видим свои недоработки. Жаль что у нас не получилось вам понравится, но не ошибается тот, кто ничего не делает. Делаем как умеем, делаем от души. Ошибаемся, не досматриваем, опаздываем, долго отвечаем на сообщения, ходим с таким лицо от усталости (не жалуемся) - всем угодить никогда не получается. Трава растет все время. Стрижем постоянно, но не досмотрели. В номерах каждый день не убираем, да - по запросу гостя. Хлеб в магазине нормальный и в целом все нормальное. Мы удобно расположены если вы не на автомобиле, то будет трудновато. Погода в горах разная и как правило сюда едут не за загаром и точно не на море (Озеро Ая это Алтайский край). Иногда отключают свет, т.к. баз отдыха строят много, а электростанций чуть меньше, чем нужно. На воду поставим генератор, ибо от отсутствия воды страдаем сами.
В общем, отвечать по пунктам и абзацам на ваш отзыв не буду, чтобы это все не выглядело как будто мы оправдываемся. Ваше впечатление только ваше. В любом случае простите если ваш отдых мы как-то испортили. Искренне надеюсь что вы найдете себе на Алтае место по душе!