hell_orange

Прекрасный сервис, хороший выбор мяса и степени его прожарки, интересный выбор напитков. Вежливые и отзывчивые официанты, всегда сорентируют по меню и все объяснят. Готовы терпеть одних нас до самого закрытия. Если бы не заметили что кухня уже собирается домой так и бы и сидели, никто не подошел и не прервал грубо нашего общения, просто ждали пока мы сами уйдем и мы не заставили ждать. Очень приятные ощущения от посещения данного заведения, был тут множество раз, приду еще и всем буду советовать;)

Заказываю у вас каждый раз когда хочется качественных и вкусных роллов. Всегда все вкусно, быстро, соотношение риса и начинки просто идеально. Единственное что хотелось бы поругать, так это количество и разнообразие наборов и доставка. О доставке подробнее. Сделали заказ примерно в час дня, точно не помню, заверили что в течении часа, максимум полтора все будет у нас. По истечению полутора часов стали звонить и уточнять в чем проблема. Нам сказали что курьер задержался на прошлом заказе, там какие-то проблемы он уже почти у вас на пороге, ждите пять-десять минут. Хорошо. Прошло еще пол часа, голод дает о себе знать, звоним снова и снова та же история, спрашиваем как быть и нас заверяют что будет скидка не переживайте. Приехал курьер, без размена, хотя мы это указали, взял с нас ровно по чеку, чему я не возмущаюсь. Когда мы приступили к трапезе, стало ясно что все горячее еле теплое, а все холодно...тоже еле теплое. У курьера термосумки не было, просто пакет, все остыло что могло остыть, а что могло нагреться нагрелось. Удручает сей факт и из него понятно что коммуникация между курьером и заведением никакая, логистика тоже хромает. Только поэтому ставлю три, к кухне претензий никаких, все отлично и вкусно, если бы не одно большое НО.

Самый лучший бургер в Томске. Заявляю это без сомнений. Сам захожу сюда очень часто и всем советую за бургером именно сюда. Всегда приятный персонал, хорошая музыка, атмосфера приятная по домашнему. Хороший выбор напитков и постоянные новинки в меню, чувствуется что тут понимают всех гостей. Но вот стейки, это узкое место заведения. И непонятное назначение ребра+, а так бы твердая пятерка. Ребят, хочу стейк с кровью;)

Добрый день. Был неподалеку в больнице, так как повредил руку (это важно, об этом позже)). Атмосфера как у обычного кафе, интерьер привычный. Меня встретили проводили к столику. Когда принимали заказ не уточнили степень прожарки котлеты (хотя в названии заявлено)), хорошо, попросил сам. Ждал заказа не очень долго, хотя в зале кроме меня было очень не много людей. Интересное начинается позже, котлета в бургеге была далеко не медиум, а скорее такой подсушенный велл данн, но это ладно, главное съедобно). Доев свой обед, направился в уборную, с мыслью о том что не наелся и неплохо было бы заказать что-то еще, из-за того что была повреждена рука, провел там времени больше чем отводит это заведение, видимо. Мой стол был уже убран и занят, прямо неподалеку от моей верхней одежды уже сидели какие-то дамы. Я человек не скандальный, собрался и ушел. Но неприятное ощущение осталось, ешь плати и выметайся. Спасибо.

Ужасное впечатление от магазина и персонала. Покупала бальзам, все бы ничего, пришла выбрал что нужно, спасибо девушке консультанту. Но проходившая мимо, то ли администратор, то ли кто. Практически вырвала у меня из рук бальзам и начала буквально втюхивать мне корейское средство "просто немного дороже, но зато какая скидка". На мой вопрос почему скидка и не просрочен ли товар, меня сердечно заверили что все свежее, качественное, но просто это уже не популярный продукт, появилось что-то более модное и бла-бла-бла. На слово поверила ей и взяла то что мне так расхваливали. Придя домой сразу обнаружился, так скажем, подвох. Мало того что при проверки срока годности оказалось что он выходит буквально на следующий день, так это средство пахло так что соседи стали стучать по трубам. Наверное все находили в бабушкиных загашниках советскую очень старую косметику, вот это примерно так пахло. Наносить это на волосы я побоялась и стала звонить в поддержку, там меня заверили что все это будет исправлено и они понимают и принимают свою вину и приносят извинения. К ним претензий у меня нет. Придя на следующий день в магазин как мне и сказали в поддержке, меня стали убеждать что сроки это все фигня, что я ничего не понимаю в корейской косметике (конечно, куда уж мне), что оно и должно так пахнуть. В итоге в первый день мне ничего не поменяли, ссылаясь на то что просто администратора на месте нет, у нее не приемные часы, в самый разгар рабочего дня. Хорошо, я принципиальная, пришла на следующий день, после того как меня опять начали спроваживать, пригрозила роспотребнадзором и тем что буду ходить каждый день и писать после этого гневный отзыв. Товар забрали с лицом "ты еще смеешь нам тут высказывать притензии, бери и пользуйся чем дают, чернь, деньги возместили. Но осадочек остался. Думайте сами, но как по мне единицы много.