Maria Drobizova

Неприятный опыт. 06.12.2022 были там, хотели обменять 100 долларов, нужно было срочно. Купюра по краю была замазана какой-то краской, к нам она попала уже такой, пятно небольшое, не шире 1 см, ни водные знаки, ни номер не замазаны. В кассе сказали, что могут поменять только с комиссией в 10 %. Менеджер осмотрела купюру и подтвердила, что возьмут комиссию, мол, это внутренние правила их банка. Первый раз столкнулись с таким, часто меняем и в разных банках. Купюры попадались разные, ни разу не было вопросов. 10% со 100 долларов ощутимая сумма, мы отказались. Больше сюда не придем.

Заказывала торт на 15-летие сестры. Когда отдаешь свои деньги за заказной торт, ожидаешь увидеть соответствующий результат. Что увидела я? Отвратительное отношение к заказчикам. Во время разговора, когда обговаривали детали, меня неоднократно одергивали, мол, кроме меня, у барышни, которая со мной общалась, еще куча народу. Качество услуг - отвратительное. На вкус торт был приемлем, хоть и простоват, ожидала большего (брали молочную девочку с клубникой). Просила (за доп. плату) ОЧЕНЬ обильно украсить торт клубникой и, если есть в наличии, голубикой + простая надпись шоколадом. Скинула фото желаемого внешнего вида торта (из тех, что ими же оформлены!!!). Все! Ни трех этажей, ни мудреной заливки - ничего сложного. Нагрубили, ответили, что оформляют только в зависимости от наличия фруктов (я рог единорога не просила). Когда приехали забирать (на минуточку, мы не из Томска, час дороги в одну сторону), я там не знала как себя вести. Торт был пустым. ну, т.е. практически пустым. Половинки клубники, просто воткнутые в торт (и ладно бы очень густо, но нет) и 10 ягод голубики на весь торт, к слову, с довольно обширной площадью поверхности. Толку от того, что я искала фото, отправляла его им, обговаривала очень долго заказ, и т.д. Я заплатила очень хорошие деньги за абсолютно ничем не примечательный торт. Мы расстроены, ребенок расстроен, настроение в ДР испорчено. Судя по всему, у товарищей очень много заказов, раз они позволяют себе, простите, гадить заказчикам.