Ренессанс Банк

Записан был в отделение на Фрунзе 4 ,к 10:00, 25.08. Причём, оператор предварительно настаивал на записи, типа очень удобно и я буду первым)). Оказалось , что я попал в обычную живую очередь!! А смысл записи!? Подождав 5-10 минут в ужасе покинул это "странное заведение". Трата времени..

Так же офис находится в очень не удобном месте в старом "уставшем" здании с выцветшей вывеской,парковки рядом нет. Сплошной позор!

Взяли товар в рассрочку, на следующий день решили закрыть. Приехала, сижу в очереди. Сберовские ожидания ерунда по сравнению с этим банком. Пока ждала наблюдала бесконечные мучения людей, которые пытаются отдать терминалу свои деньги, а тот не берёт. Ни тысячные ни пятисотки. Подходит представитель банка, и из её рук терминал тоже деньги не берёт.) и в кассе разменянные тоже. Насмотревшись на это всё решила гасить через кассу. А там комиссия 100₽))) мелочь, но неприятно. видимо кассир в сговоре с банкоматом.

Вывод. Нехочу с этим банком больше никаких дел. Но увы, придётся это пройти ещё раз, чтобы получить справку что я им ничего не должна.

я обратилась в данный банк, что бы взять потребительский кредит, с меня взяли страховку 38 тысяч, при этом сказав, что когда кредит будет закрыт досрочно, то сумму страховки вернут. я закрыла кредит досрочно, обратилась к ним с заявлением по возврату этой суммы, заявление у меня приняли, при этом отправив по непонятному адресу в страховую компанию!!!!! в итоге страховку не вернули и сказали, что страховка не возвращается. Зачем было тогда изначально так откровенно ВРАТЬ?

но это только пол беды, оплачивала я кредит через другой банк, платеж списывался автоматически, кредит уже был закрыт, но автоплатеж я не успела еще отключить, и он списался снова, получив платежное поручение в том банке, откуда отправляла, я направилась со спокойной душой сюда, но при написании претензии мне сказали, что денежных средств нет и не поступало, как так , если у меня на руках официальная бумага, что платеж был перечислен и возврата не было. хочется вообще знать, КУДА ДЕЛИСЬ МОИ ДЕНЬГИ???