ВСК

Обратилась за полисом ОСАГО, нужно было расторгнуть договор и заключить новый в связи со сменой собственника (купля-продажа между родственниками) При том, что я в предыдущем полисе была страхователем и застрахованным. "Милая" девушка сначала расторгла предыдущий договор страхования, а при заключении нового сказала, что полис ОСАГО не возможно оформить без дополнительного договора на страхование, например ремонта в квартире. По другому оформление полиса ОСАГО не возможно, а полис с доп. услугами стоит всего - 1700 рублей. Как итог- нет ни "старого" полиса ОСАГО, ни нового, а на следующий день запись в ГИБДД на переоформление. Больше в ВСК ни ногой!!!

Застраховал новый автомобиль по каско с салона в этой конторе, 3 раза уточнил у девушки что мне нужен ремонт в случае дтп только у официалов, та уверяла что да, именно так. Машину ударили во дворе и уехали, звонил всю субботу и воскресенье в офис и на горяку, отвечают только роботы. Психанул, пообщался с роботом, который сказал заходить в приложение и оформлять все там. Как удобно! подумал я, зашел все зарегил, отфотал. Пришло смс с направлением в сервис, отдал машину в сервис. Сервис позвонил через неделю и сообщил что машину можно забирать, к оплате хх сумма, я опешил, чего??? Я покупал каско не для того чтобы платить еще за ремонт. Позвонил в страховую, где мне вежливо ответили что через приложение идет выплата только за стекла и фары, а кузовные работы и материалы нужно вызывать ГИБДД. Я обьяснил что я два дня звонил на их телефоны, пока они отдыхали и робот мне внятно сказал оформлять все в приложении. Круто! Удобно! Вот так я купил каско и еще оплатил ремонт! Как только вы купили полис у этой конторы всем насрать на вас и ваши проблемы. Страховая мне оплатила фонарь и все, который стоит 20% стоимости полиса. Такчто имейте ввиду что вас будут минимально информировать о всех условиях, в сб-вс вы будите общаться только с ботами, потом весь уровень взаимодействия со страховой через СМС,ки. Контора фуфло полное, развод, халатность, экономия на операторах, чтобы вы оформили дтп не по их правилам, а у них был повод им не платить. Ремонт как выяснилось мне провели даже не у Дилера а в гараже у дяди васи за углом, где мне поставили самую дешевую китайскую фару и покрасили кисточкой новую машину. Если вы действительно хотите всего этого, рекомендую страховать в ВСК.

Часть первая, печальная.

О компании ВСК узнала, когда муж купил телевизор в М-Видео. ОООчень ему посоветовали страховку на 5 лет. Когда дома почитала договор, решила, что она нам не нужна. Зашла на сайт ВСК, узнала, как возможно расторгнуть и вернуть деньги. Сумма страховки составила 6899руб, в принципе, это половина пенсии моей или мужа, т.е. для нас, пенсионеров, немало. Позвонила на Гоголя, 35 в офис, милая девушка рассказала, как нужно поступить и какие документы нужны, а, именно: пакет документов отправить почтой в г.Москва. Сказать честно, энтузиазма поубавилось, ну, думаю, отошлешь документы и ... ни денег и ни документов на руках. Но, думаю, терять уже нечего. И особо ни на что не надеясь, отправили документы.

Часть вторая. Радостная.

В договоре написано, что в течение 15 дней с момента отправки доков, будет принято решение, про СМС там ничего нет. Однако. Дней через 10 дней, мы еще и не ждали, пришло СМС-сообщение, что решение о расторжении договора и возврате денег принято, и что в течение 5 дней деньги поступят на счет. И еще мы не очень-то поверили. Кажется, так не бывает, настолько нас уже приучили к тому, что если ты кому-то или куда-то заплатил, типа, сам дурак. Заявление отправили 3 февраля, 13го пришло СМС, сегодня, 17 февраля, поступили деньги на карту в полном объеме, т.к. прошло мало времени и договор не вступил в силу. Заметьте, Это все февраль ОДНОГО ГОДА!

Спасибо компании за понимание нашей проблемы, и очень приятно иметь с вами дело. Успехов вашей Компании.