- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На 20.08.2023 заказывал торт Чародейка, заказывал 2кг., в итоге по приезду за ним мне говорят, что он немного больше получился, аж 2,400, это какой такой кондитер опытный, который ошибся аж на 400 грамм? При чём не в меньшею сторону! Считаю, что это конкретные мошенники, прекрасно понимают, что такие торты заказывают на определённые мероприятия и...
На 20.08.2023 заказывал торт Чародейка, заказывал 2кг., в итоге по приезду за ним мне говорят, что он немного больше получился, аж 2,400, это какой такой кондитер опытный, который ошибся аж на 400 грамм? При чём не в меньшею сторону! Считаю, что это конкретные мошенники, прекрасно понимают, что такие торты заказывают на определённые мероприятия и на конкретный день, соответственно покупатель не сможет отказаться и в любом случае купит! К торту навязывают ещё оплату коробки для него, и покупку пакета, который почему то стоит в 2 раза дороже, чем в любом супермаркете. Торт был совершенно не вкусным, отдал 2 с лишним тысячи за такое убожество просто. Лучше бы взял торт от Антонова двора, я их много пробовал и все они были вкуснее чем торт от данной кондитерской, а если брать Асторию, то ей дал бы 10 баллов, а Чародейке просто 0!
А вам Кудесы, хочу сказать следующие, на недели прилетает мой знакомый юрист из отпуска, буду с ним разбирать данную ситуацию, возможна подача заявления как в полицию, так и в Роспотребнадзор! Ни стыда, ни совести! Откровенное мошенничество!
Здравствуйте, Александр! Хотим принести Вам наши извинения! Да, действительно, торт получился на 400 грамм больше, при допустимой погрешности 200 грамм. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и проведем беседу с кондитером. Но мы никак Вас не обманывали, кассир предупредила, что торт вышел больше. Ваше право было отказаться от торта, если он...
Здравствуйте, Александр! Хотим принести Вам наши извинения! Да, действительно, торт получился на 400 грамм больше, при допустимой погрешности 200 грамм. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и проведем беседу с кондитером. Но мы никак Вас не обманывали, кассир предупредила, что торт вышел больше. Ваше право было отказаться от торта, если он Вас не устроил. По поводу тортовницы, мы не включаем ее в стоимость торта и добавляем при покупке изделия навынос, считаем, что это правильно по отношению к гостям, которые пьют чай с тортиками в нашем заведении. По поводу пакета, в любом супермаркете он стоит от 8-12 рублей, у нас - 5 рублей. По поводу торта "Чародейка", Вы наверняка, знали его состав, когда заказывали, он не каждому подходит, но есть любители этого торта, которые заказывают его очень часто. И мы считаем, что с нашей стороны не было никакого мошенничества! Мы всегда открыты к диалогу!
