Vylando

Сам не очень люблю этот магазин. Но иногда посещаю. Получилось так и сегодня. Племяннику нужны были игры для консоли на английском языке. До этого были в "М-видео" где хотя бы что-то могли сказать местами, но проверять отказались категорически. Тут же подскочил резвый паренек который нашел все что нам было нужно и отлучился проверять есть ли опция смены языка в меню. Через 5 минут выскочил обратно и заверив что все в порядке отправил на кассу. Проверив диски дома оказалось что требуемой опции нет и в помине. Завтра пойдем ругаться/меняться. Поражает порой неосведомленность и недальновидность некоторых людей. Во-первых если ты работаешь в профильном магазине ты должен хотя бы немного ориентироваться по товару, во-вторых о чем ты думаешь снабжая ложной информацией? Ведь когда я выясню что ты мне "наврал" я приду разбираться и ты получишь "по шапке". Потрясающее отсутствие сознательности и инстинкта самосохранения :)

Несколько лет назад помню выбирали с другом усилитель и зашли в этот же магазин. Друг попросил рассказать про Yamaha, после пары минут вглядывания в ценник консультант процитировал его вслух. Но поразило следующее. Когда спросили что будет лучше Yamaha или стоящая рядом другая марка (ощутимо дешевле), без промедления был дан ответ в пользу дорогой модели. А на вопрос почему парень ответил - Ну это же Yamaha, он хороший. Гений консультирования! :)

О этой сети уже давно ходят "легенды". Я для себя принял решение не пользоваться услугами этих магазинов после следующего случая. Как-то припозднившись возвращался домой, "Радуга" была уже закрыта, в ларек идти не хотелось и я зашел в "Марию". Работало две кассы, на обоих была очередь. Заняв свое место, спокойно ждал очереди, за мной так же занимали люди. И вот когда передо мной оставался один человек кассирша сказала чтоб мы шли на другую кассу (где уже была очередь и немалая). На мой вопрос почему мы должны по второму разу стоять в очереди и нельзя ли было как-то предупредить людей чтоб не занимали на эту кассу был дан ответ - Ну а я что сделаю, я вобще не кассир и подменяю тут, у меня еще свои дела есть. Дальше слушать я не стал, поставил перед ней свою корзину и направился к выходу, больше ноги моей в "Марии" не было и не будет, несмотря на то что он ближе.

И небольшим отступлением, сколько по разным магазинам их сети был в свое время везде какой-то...атмосфера не та что ли. Сугубо по ощущениям конечно. Просто в основном везде чисто, светло, порядок. А в "Марии"...какой-то дух уныния что ли. Ну и про сроки да, в бытность мою в "Метро" ходила у нас шутка что когда в "Метро" списывают товар на помоку в "Марии" привоз товара.

Неплохой магазин в плане расположения и ассортимента. Именно неплохой. В целом если бы разбавить откровенный ширпотреб товарами хотя бы среднего качества и вкуса, думаю, поток покупателей был бы больше. А сейчас, мне кажется, основная часть клиентов ходит туда только из за территориального расположения.

В целом по магазину бардак разной степени тяжести. Начиная от неправильных ценников и заканчивая беспорядком непосредственно на полках. Случается что товар сложно найти из за того что он перемешан на полке, бывает что один и тот же товар на стеллаже стоит в двух-трех местах. Товар упакованный в коробках (техника, инструменты и т.п.) зачастую взорван и внутренности валяются там же в окрестностях. Я не брезглив но сознание того что кто-то "крутил-вертел" и лазил внутри того что ты хочешь приобрести не добавляет оптимизма.

Случаются интересные акции, но опять же все с оговорками и даже ограничению по количеству. Ведь по идее магазин должен быть заинтересованным в продажах, но при проведении больших акций зачастую действует ограничение на количество товара на который распространяется скидка.

В целом удобно что можно купить практически все и круглосуточно, таких магазинов у нас пока только "Холидей", но там в основном продукты и ехать кому-то подальше. Это на мой личный взгляд одно из немногих преимуществ "Ленты".

Сколько раз был там, всегда оставался доволен. Персонал внимательный, вежливый, долго ждать не приходится.

Приятная обстановка. Сам по себе не люблю суеты и шумных мест, здесь я нашел все что мне нужно. Удобное расположение, можно найти своего рода подходящее настроению место. Спокойно посидеть подальше от суеты, либо наблюдать за проходящими мимо людьми сидя у окна.

Кухня отличная. Хотите ли вы просто перекусить, посидеть за чашечкой кофе или плотно покушать, все это здесь возможно. К слову кофе один из лучших по сравнению с другими кофейнями.

Система очередей действительно странная. Вроде есть сайт на котором можно заказать талон, но он большую часть времени не работает. Вроде есть телефон регистратуры, но трубку там не берут. Вроде есть система талонов, но чтобы его получить надо приехать в клинику часам к 6 утра (в лучшем случае даже в это время вы успеете взять хотя бы один последний талон), а после прибыв ко времени указанном в талоне наткнуться на живую очередь где всем до лампочки какой у тебя там талон. При этом всем личное обращение в регистратуру приводит к отсылам на сайт, либо на другой день "за талоном". Вот такая у нас нынче "помощь". Про квалификацию и качество услуг я уже отписывался в комментариях. В целом еще один образчик неплохой в целом идеи, разбившейся о наплевательское отношение пользователей и исполнителей.