- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали торт Астория на день рождения. Ранее неоднократно покупали этот торт кусочками в кулинарии, очень нравится он всей семье. Привезли полное г... Кривой, кремом криво-косо намазано, куски шоколада, шелуха от орехов в качестве украшения. Он должен быть влажным, но чтобы плавать в луже сиропа... И вкус значительно хуже, чем в кулинарии. Не...
Заказали торт Астория на день рождения. Ранее неоднократно покупали этот торт кусочками в кулинарии, очень нравится он всей семье. Привезли полное г... Кривой, кремом криво-косо намазано, куски шоколада, шелуха от орехов в качестве украшения. Он должен быть влажным, но чтобы плавать в луже сиропа... И вкус значительно хуже, чем в кулинарии. Не ожидали, что на доставку настолько наплевательски относятся к качеству продукции. А самое ужасное, что торт был заказан ко времени, и пришлось его ставить на стол, краснея от стыда. Мы в детстве на уроках труда пекли значительно аккуратнее. Больше заказывать там ничего не будем. К розничным магазинам этой сети претензий нет, всегда все вкусно и красиво.
P.S. После негативного отзыва позвонил менеджер, принес извинения и предложил в качестве компенсации торт надлежащего качества. Очень приятно, что компания заботится о своей репутации.
Ирина, спасибо за сигнал, будем разбираться. Кондитеры не знают, пекут ли они торты на доставку или в филиалы, поэтому разницы быть не должно.