Anna Vers

Часто покупаю продукты в сети этого магазина. Всегда вкусно, но не всегда вежливо, если вообще разрешат сделать покупку. Объясняю: покупала запеканку стоимостью 111 рублей, с собой только наличка 500 рублей. На то продавец, ещё не закончив с предыдущем покупателем говорит: я вас сдачу не дам. Сдача 389 рублей. Стоит две кассы. Время 6 вечера. Нет размена или нет желания? В двух кассах нет денег? Нет сейфа для размена? Сотрудник не готовится к рабочей смене? Напоминаю, что по КГ продавец не имел права отказывать в покупке.

Даже и подумать не могла, что может быть так круто!

Еда: вкусно и очень дёшево, а главное очень быстро. Возможно, специально адаптированы цены для студентов. Сухарики к сырному супу так вообще бомба!

Атмосфера: очень стильно, современно. Есть даже комиксы У некоторых столиков. Музыка очень классная, вечные хиты вроде Нирваны в новой и неожиданной оранджировке, что звучит очень приятно.

Обслуживание: несмотря на то, что заведение предполагает самообслуживание, на входе со мной поздоровались, пригласили пройти, а парень-кассир(не запомнила имени) очень вежлив.

Приятно удивлена этим новым заведением, а ведь по классике собиралась зайти в пиццу.

Сегодня был замечательный концерт замечательной группы The Hatters. Ваша организация работы администраторов и охранников - отвратительна, впрочем как и сами ваши сотрудники. Пояснить? Поясняю.

Парни, что администраторы, что охранники да и гардеробщики (простите, не знаю, как правильно их назвать) вели себя ужасно. Матерились на каждого человека, кто задавал вопрос про очередь. Одну девушку вообще толкнули, ибо она посмела пройти к самому гардеробу, а не стоять на лестнице! Но зато, когда началась потасовка, НИ ОДИН охранник не подошёл. Извините, стало действительно страшно за своё здоровье. К счастью, драка унялась сама. Идём далее: парни, которые работаю в гардеробе, просто игнорируют номерки, уходят куда то и остаётся один человек. На концерте было явно больше тысячи людей. Куртки просто швыряли, кидали. Одежда летала только так. Вопрос, кто ДАЁТ ПРАВО так ОБРАЩАТЬСЯ с моими личными вещами? Про хамство и маты я, конечно, уже упоминала, но и в самом гардеробе это продолжилось. Я позволила себе пошутить, что я сейчас сама пройду и заберу куртку, которую я жду ЧАС(!!!) на что мне ответили: «ну тогда ты вылетишь на***й отсюда».

Помимо прочего администраторы между собой переговаривались и спихивали «работу» друг на друга. Разговоры о том, где и чья смена меня, как потребителя, НЕ ВОЛНУЕТ. А волнует качество и скорость обслуживания.

Я прекрасно понимаю, в какое место я шла на концерт, но это НЕ ПОВОД мне хамить и угрожать. Просто ужасные, отвратительные и невоспитанные сотрудники. Стыдно должно быть.

Когда уходила я, прождав 1 час свою куртку, в посещении оставалось больше половины людей. Сколько они ждали свои вещи?

Была бы благодарна за адекватный ответ.

Захожу в рокет Кофе редко, но метко. Всегда на учебной, а теперь и на Ленина, попадала на бариста Александра, который делает просто изумительный кофе. Однако, на этот раз попала не к нему. Капучино был испорчен, к моего огромному сожалению. Кислый невыносимо, кажется передержали эспрессо. Послевкусие просто ужасное. Выпила пару глотков и пришлось выбросить. Хотя бариста был довольно приветлив и улыбчив, но это Кофе не спасло. А жаль.