Elena Cherednik

Решили установить на балконе рулонные шторы, готовые не подходят под наши размеры, пришлось сделать выбор на изготовление под заказ! Обратились в несколько организаций, что бы сориентироваться примерно по стоимости. И очень активно начали беседу с менеджером Надеждой компании "Смартролл", так как по цене и качеству материала устроили больше всего! Надежда все подробно рассказала, объяснила (так сказать разжевала и в рот положила), если возникали вопросы, а они возникали, объясняла все очень подробно (за что большое ей спасибо)! Далее сделали замер, приехал мастер Денис, который со своей стороны и опыта рассказал и показал уже наглядно как все будет выглядеть, привез с собой каталог с множеством образцов материала! Точную цену уже смогли сказать прям сразу после замера (что очень порадовало, не надо было ещё ждать пол дня)! В итоге с материалом я определилась, по ценовой категории все устроило (что тоже не маловажно)! Внесла предоплату, и через три дня уже шторы украшают мой балкон! Денис сделал монтаж, все качественно, аккуратно и быстро! Ребята, спасибо вам всем большое, так держать! Очень с мужем довольны проделанной работой! Радуемся, не на радуемся! В дальнейшем только к вам и другим будем советовать!

Отзыв не именно к данному магазину, а к интернет магазину!

28.08.2021 г был сделан заказ 5971720345 на сумму 2910,67 руб.

Дата доставки была оформлена на 07.09.2021.

На сегодняшний день 15.09.2021 г доставки так и нет.

Ежедневно я бьюсь с транспортной компанией DPD которая должна была доставить мой товар, но у них нет ни каких данных по моему заказу, ни по номеру телефона, ни по номеру заказа, ни по имени и адреса!

Так же бьюсь с Детским Миром, где в основном в службе поддержки на мои письменные обращения отвечает автоответчик (бот) (ожидайте, доставка задерживается на один-два дня, все вопросы по телефону транспортной компании)! На звонок горячей линии Детского Мира операторы тоже меня мурыжат своими ожиданиями, перекидывают звонок с одного специалиста на другого (где заново каждому нужно рассказывать суть проблемы)! В итоге, отфутболивают меня в транспортную компанию разбираться где мой заказ! Или же ожидайте мы ответим вам на ваше обращение! И у-ва-ля приходит ответ от Детского Мира где опять тот же автоответчик и сообшение (ожидайте, доставка задерживается на один-два дня, приносим свои извенния)!

В итоге, на сегодняшний день 15.09.2021 г заказ так и не доставлен, да какой там доставлен, он даже и не найден куда и кому он был передан, и передан ли вообще!

Сделала отмену заказа, теперь очень интересно когда же будет возврат денежных средств? Так как возврат осуществляется после того как транспортная компания возвращает товар в Детский Мир! А был ли товар вообще отгружен в DPD?

Очень сильно разочарована данной ситуацией, поведением и обращеним ваших сотрудников как в службе поддержки, так и операторов по горячей линии! Нужно быть более компетентными во всех вопросах, а не кормить обещаниями и ожиданиями!

День добрый! Хотелось, что бы руководство данной компании обратили внимание на работу своего персонала! 30 сентября позвонила в Регион ДСК с целью установить шкаф-купе в коридор, менеджер сказала "ожидайте, Вам перезвонят минут через 10" (в итоге спустя полтора часа звонок все таки поступил)! Договорились на следующий день на замеры! Здесь вопросов и претензий нет никаких! Приехал мастер на замеры - Алексей, как и договорились заранее созвониться что бы я успела подъехать. Все замерил, рассказал, материалы по цвету показал. Уехав сказал "ожидайте, завтра Вам позвонят, покажут макет предложенного шкафа-купе и все что с этим связано"! Радости не было предела, все быстро-четко, но на этом наше общение и закончилось! Сегодня уже 23 октября, ни ответа, ни привета, ни звонка, в общем обратной связи так и не поступило! Жаль конечно потраченного времени и ожидания! Итог такой: если Ваши сотрудники (менеджеры) и дальше будут так работать, то не стоит удивляться количеству заказов, ведь на самом деле их может быть гораздо больше!

Елена, Южные ворота.

Вот и закончился очередной этап по купле-продаже жилья!

На этот раз хотелось бы отметить АН «АНТУРАЖ» за проделанную очень профессионально и с отличным результатом работу. В очень короткий срок, в течение всего двадцати дней, мы уже имели результат и уже совершали сделку купли-продажи. Сделка по ипотеке была оформлена очень быстро и качественно. Результаты превзошли все ожидания!

Невероятно! За столь короткий промежуток времени я получила именно тот результат, который хотела. Ключи и документы от квартиры мечты уже в кармане)))))

На АН «АНТУРАЖ» смело можно положиться во всех вопросах сделки и подбора вариантов.

Спасибо большое!

Успешной Вам работы в дальнейшем!

Елена. г.Томск

Выражаю огромную благодарность АН "Алатарцева", а в особенности Суркову Максиму Андреевичу, за профессионально оказанную помощь в продаже квартиры! Я обратилась к Максиму за помощью по совету своих родственников, которые остались очень довольны его профессиональному подходу к делу! И я не стала исключением! Квартиру продали быстро, вся помощь была оказана качественно. Как и у всех, вопросов было конечно у нас много, но всегда получали довольно грамотное разъяснение в полном объеме! Буду так же рекомендовать ваше агентство, в частности Суркова Максима друзьям и знакомым! ЕЩЁ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

24.05.2019 г

Елена