Ось

Какое-товремя назад посетили ваше заведение с подругой.

1) Первый раз при бронировании мною стола меня предупредили об отсутствии ингридиента, что очень удобно и помогает избежать разочарований, если я иду именно за этим

2) очень уютный, удобный стол у окна.

3)Влюблена в ваши мидии. Уже за них ставить вам 10 баллов каждый день.

Спасибо вам за ваш сервис❤

Покупали обручальные кольца. Нужного размера не оказалось в наличии. Предложили одно сделать на заказ, одно забрать сразу

При оформлении заказа возникли какие-то сложности, на что нам предложили забрать чек о предоплате сертификатом.

Сразу задали вопрос, что делать, если такое кольцо заказать не получится, а хотим парные?

Получили ответ, что можно будет вернуть первое кольцо, и выбрать другие, никаких вопросов.

Спустя два дня звонок, кольцо сняли с производства, заказать не получится. Ну что ж, ещё раз уточняет, можно ли в таком случае и первое вернуть, и получив утвердительный ответ, едем в магазин. А теперь то, с чем мы столкнулись.

1. Выбирать новое кольцо можно только той же пробы, что и старое. Что, простите? Как это вообще логикой объяснить?

2. -Кольцо вернуть нельзя

-в смысле? Нам по телефону сказали, что можно.

-Подождите менеджера.

Ждём, объясняем. Получаем ответ, что кольцо вернуть можно. Получается, условия зависят от того, с кем разговаривать?

3. Мы должны потратить всю сумму, которую внесли предоплатой за кольцо, так как это сертификат. Но так вы сами мне пихнули этот сертификат, потому что не могли разобраться, почему заказ не получается сделать. И на вопрос "А почему нас об этом не предупредили?" Получить ответ" предупредили"🤦🏽‍♀️ точно, ага.

4. Мы можем вернуть разницу, но для этого нужны паспортные данные. Именно мои, а не жениха. Хотя "сертификат" оплачивали наличными, и никаких данных кроме Имени и телефона при заказе я не оставляла.

В общем, сомнительная система у вас, ребят. Недовольна. + балл только за менеджера, которая, пыталась что-то предпринять и предлагала все возможные варианты.

В последнее время все чаще натыкаюсь на сервис с претензией на френдли-стайл. Как, к примеру у популярной доставки пицц, все братюни и сестрюни. И каким-то организациям удаётся не переступать границу панибратства, а кто-то M.Видео.

На днях зашли в этот филиал с целью покупки смартфона. Располагая определённым бюджетом и минимальными необходимыми знаниями, выбирали модель знакомых компаний. Выбор был между xiaomi и Самсунг, т.к. пользовались смартфонами этих фирм и всё было успешно. Остановились на первом. Позвали консультанта, чтобы завершить покупку. Молодой человек, проверяя наличие товара на складе поинтересовался, почему эта модель.

-Давно пользуемся этой фирмой и всё устраивает.

-Да? И не было такого, что он просто садится и не включается? Жрёт батарею?

-Нет, не наблюдали.

-Мистика какая-то. Вам наверное просто очень повезло. Такой телефон есть только с витрины. Будете брать?

-Нет, спасибо, выберем ещё.

-А у вас нет предрассудков к китайскому производителю? Вот например вот такая вот модель, Орро по продажам в том году надрала задницу и Самсунгу и эпл, и всему остальному. Качество, камера,...-и дальше начался просто непрерываемый словесный поток, о том, какие производители молодцы, а мы совершим ошибку, если купим не этот телефон. Решили повыбирать еще.

При общении с другим консультантом,(был очень вежлив, не навязывал свое мнение, отвечал на наши вопросы ) выбрали подходящую модель. При оформлении покупки к нам подошёл первый консультант, поинтересовался что мы выбрали, и почему Самсунг а не его супер предложение китайского МЕГА-телефона, который настолько крут, что ни словом сказать, ни пером описать. Ответили честно, почитали отзывы, есть ряд негативных, которые нас смущают.

На что консультант РАССМЕЯЛСЯ и сказал что-то вроде:"Ну, да, очень надёжный источник информации ".

Покупку мы все же завершили. И спасибо консультанту, который нам действительно помог определиться с тем, что МЫ хотим, а не рассказал про надерание задниц на рынке смартфонов, про то что техника, которой мы довольны на самом деле такая себе, а наши методы получения информации смешат его настолько, что не сдержаться.