Дмитрий

Раньше пользовался услугами вашей доставки. Вкусно, относительно не дорого. Доставляли без проблем.

Сейчас сервис изменился. (Всё разрулили. Читайте комментарии ниже. Оценка отлично! Продолжу заказывать здесь.)

Минимальная сумма заказа для доставки 500 руб. Но при этом наборы суш стоят 499. Теперь ещё и доставка платная: 49 рублей.

Т.е. я должен заказать ещё что-то кроме набор суш, который я хочу + заплатить за доставку.

Закажу я лучше в другом месте.

Добрый день!

Мы, молодая семейная пара, окончили универ и отправились во взрослую жизнь. Но вот не задача, спохватились мы поздно, уже в сентябре. К этому времени многие квартиры уже были сняты студентами.

Работаем мы на Южной, а потому решили искать квартиру в этом районе. Обратившись в несколько агентств, мы ожидали звонков от риэлторов для просмотра квартир. Агент Алла, являющаяся агентом компании "Лагуна", приятно удивила нас своим подходом к делу. Посмотрев несколько вариантов, мы остановились на идеальном для нас. Алла, не смотря на возникшие трудности в заключении сделки, помогала и поддерживала нас до самого финала.

Спасибо! Будем советовать услуги вашего агенства знакомым, а так же воспользуемся вновь, если будет необходимость.

"Клиентоориентированный подход". Пришёл оформить кредитную карту. Девушка записала все мои данные в систему и отправила запрос на подтверждение возможности выдачи. Пришёл отказ. Без каких-либо объяснений причины отказа. На вопрос "а что не так? что я должен изменить?", последовал ответ "я не знаю. просто отказ. попробуйте через 30 дней". Персонал вежливый, но подход к работе с клиентом ужасный! Вы думаете я к вам вернусь через месяц? Ну уж нет...

p.s. уже после, походил по сайтам банков. везде нужно подтверждение дохода (например, справка с места работы). Могли бы и сказать мне об этом. К вам я не вернусь.

У данной службы доставки есть акции. При этом персонал, принимающий заказ, не торопится о них говорить, и ты вынужден им сам об этом напоминать. По словам сотрудника, принимавшей заказ, акции не суммируются. Об этом факте нет ни слова на сайте! Т.е. если я заказываю пиццу дня, и при этом заказываю в первый раз, мне нужно выбрать: получить скидку 25% или получить бесплатную пиццу в подарок. Не вводите в заблуждение своих клиентов: поместите на сайт информацию об этом, и поработайте над своим персоналом, а то скидки приходится клянчить.

К качеству пицц претензий не имею. Вкучно.