Dina Starodubceva

Ребёнок посещал детский сад с 2х летнего возраста и на протяжении полугода. За это время удалось постепенно (адаптация была чуть больше месяца) подготовить к детскому социуму, научить самостоятельности (в том числе приучить к горшку). Плюсы: в садике небольшие группы, разделённые по возрасту; небольшая собственная огороженная территория для прогулок, дополнительная хореография, творческая работа с детьми (поделки, в том числе семейные). От сада хорошие впечатления!

Купили ванну в интернет-магазине. Продавец отправил ванну (предварительно сделав фото). Во время приемки, товар был осмотрен сотрудниками транспортной компании на предмет повреждений, составлен акт и отправлен целый, не разбитый груз! Доставка ванны из Москвы обошлась в 8,5 т.р…… ох ПЭК…. Были сомнения, ведь годом ранее нам этой транспортной компанией привезли погнутый капот, но успокаивались мыслью, что “снаряд дважды в одну воронку не падает», но увы!) умудрились разбить даже ванну!!! Ещё и в офисе претензию не стали принимать (какой-то сотрудник на б/л)

Купили капот в г. Тольятти. Поставщик отправил заказ этой транспортной компанией. При получении не было возможности проверить целостность, да и внушала доверие свиду надежная упаковка груза (деревянный короб, картон, штук десять наклеек «осторожно хрупкое».) К сожалению, вскрыли упаковку только через две недели уже в центре кузовного ремонта. И в центре капота обнаружилась большая вмятина! Поставщик предоставил фотографии и протоколы отправки-капот был в надлежащем виде. В нашей ситуации, конечно, уже сложно предъявлять претензии транспортной компании, так как были подписаны бумаги и принят груз без осмотра. Однако впечатление остались наихудшие. Не стоит отправлять с ними ценные вещи!

Месяц назад купили кондиционер и дополнительно услугу по его установке. Моделью оказались довольны, и в целом покупка порадовала-спасала в жару! Однако неделю назад кондиционер перестал охлаждать и нагревать воздух. Обратились в сервисную службу эльдарадо, те переориентировали нас на сервисную службу LG. 3 дня ждали мастера. После осмотра оказалось, что причиной всему стала НЕКАЧЕСТВЕННАЯ УСТАНОВКА. И далее от нас требуется в рабочее время съездить в сервисный центр LG (что на Лазо), привезти бумажку в Эльдародо (что на Котовского) и ждать решения, а потом, вероятнее всего, снова ждать неделю очередь на переустановку. И того половина лета с неработающим кондиционером (из-за неправильной установки!) Складывается впечатление о полной незаинтересованности сервисного центра и магазина Эльдорадо в своих клиентах.

Добрый день. Часто приобретаем товар в Вашем магазине. Недавно купили две упаковки керамогранитной плитки. К качеству товара претензий нет. Однако, воспользовавшись услугами по распилу плитки, оказались разочарованы сервисом. На лицевой стороне плитки царапины и стёрт глянцевый слой. К тому же, мастер не смог выполнить простейший рез для подрозетников по предоставленным чертежам. Пришлось обводить маркером. Понимаю, что вину мастера доказать уже невозможно, так как плитки были грязными и заметили дефект уже дома, после мойки. Однако прошу обратить внимание на оказание данной услуги.